“你好，外賣車輛請(qǐng)停至劃線區(qū)域。”前不久，在成都高新區(qū)復(fù)地金融島一小區(qū)外，正在送貨的快遞員曾令波根據(jù)物業(yè)保安指引，將電瓶車停放在小區(qū)門口的騎手專屬停車區(qū)，然后熟練地掃描入口處的二維碼，填寫(xiě)好要前往的樓棟門牌號(hào)，在安保人員檢查后迅速進(jìn)入小區(qū)，整個(gè)過(guò)程只用了不到半分鐘。 隨著新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體已成為城市服務(wù)鏈條中不可或缺的力量。在成都高新區(qū)，新就業(yè)群體共有13萬(wàn)余人，其中從事外賣餐飲、網(wǎng)約打車等四大行業(yè)的就業(yè)人數(shù)約12萬(wàn)。他們?nèi)缤鞘械摹懊?xì)血管”，穿梭于大街小巷，為居民生活帶來(lái)極大便利。 為了更好地服務(wù)這一群體，今年以來(lái)，貫徹落實(shí)成都市騎手友好型社區(qū)“3+N”綜合服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)工作導(dǎo)則（試行）要求，成都高新區(qū)試點(diǎn)建設(shè)騎手友好城區(qū)，全方位統(tǒng)籌推進(jìn)園區(qū)、商圈、樓宇等多元友好場(chǎng)景建設(shè)。 為幫助快遞員和外賣騎手提升配送效率，成都高新區(qū)率先在交子公園社區(qū)、新北社區(qū)、盛泰社區(qū)等數(shù)十個(gè)社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)騎手友好小區(qū)，創(chuàng)新運(yùn)用“雙碼”（身份碼、小區(qū)進(jìn)門碼）實(shí)現(xiàn)身份“秒驗(yàn)證”?！耙郧斑M(jìn)小區(qū)要扣押身份證或進(jìn)行信息登記，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不僅我們不方便，用戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也難免有意見(jiàn)?，F(xiàn)在這樣很方便，效率高了很多?！笨爝f員曾令波滿意地說(shuō)。 在此基礎(chǔ)上，全區(qū)已推動(dòng)592個(gè)小區(qū)門前增設(shè)騎手專屬停車區(qū)，在所有物業(yè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)“亮牌指路”，清晰標(biāo)注各類服務(wù)設(shè)施位置，有效提升騎手配送效率，減少尋找停車點(diǎn)和目的地的時(shí)間浪費(fèi)。同時(shí)，精心繪制“騎手友好地圖”，積極聯(lián)動(dòng)周邊企業(yè)商鋪，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，成功打造15分鐘騎手友好生活圈。
此外，成都高新區(qū)近年來(lái)還持續(xù)加強(qiáng)面向新就業(yè)群體的全天候暖心服務(wù)。通過(guò)整合黨群陣地資源，布局建設(shè)了122個(gè)“暖新驛站”，串聯(lián)成全域“暖新陣地服務(wù)圈”，其中“溪友驛站”等6個(gè)陣地獲評(píng)全國(guó)最美驛站?！耙郧芭芾哿酥荒馨央妱?dòng)車停在路邊將就一下，現(xiàn)在有了‘暖新驛站’，就有了歇腳的地方，冬天還能喝杯熱茶，給手機(jī)充充電，挺暖心的?！泵缊F(tuán)騎手楊浩南說(shuō)出心里話。
同時(shí)，為解決騎手子女在寒暑假期間無(wú)人照料的難題，成都高新區(qū)還特別開(kāi)展了“騎手學(xué)堂”寒暑假托管服務(wù)。截至目前，已累計(jì)服務(wù)騎手子女144人次。此外，還積極組織騎手交友婚戀聯(lián)誼活動(dòng)，成功促成12對(duì)美好姻緣，讓騎手們?cè)诿β倒ぷ髦?，也有機(jī)會(huì)收獲甜蜜愛(ài)情，更好地融入這座充滿活力的城市生活。 下一步，成都高新區(qū)將繼續(xù)從優(yōu)化配送流程、提供生活服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)融入等多個(gè)維度持續(xù)發(fā)力，全力打造“騎手友好城區(qū)”，讓新就業(yè)群體真切地感受到城市的溫暖與關(guān)懷，推動(dòng)城市治理水平邁向新的高度。
來(lái)源：中共成都高新區(qū)工委社會(huì)工作部
編輯：陳靜
校對(duì)：陳琳
審核：宋強(qiáng)
終審：陳慶
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