在本地人的陪伴下，服務(wù)細(xì)節(jié)非常細(xì)膩周到，雖然景物還是那些景物，卻散發(fā)出不一樣的文化魅力，給人非同尋常的深度體驗(yàn)。6人小包團(tuán)，成為游玩哈爾濱的全新方式。
據(jù)黑龍江遠(yuǎn)方旅行社有限公司總經(jīng)理梁宗南介紹，由本地人帶路，深度游玩轉(zhuǎn)哈爾濱，是該公司2024年末面向公眾推出的全新旅游線路。司機(jī)兼向?qū)峭辽灵L(zhǎng)的哈爾濱人，他一邊開(kāi)車(chē)一邊給大家講解景點(diǎn)，講解詞也沒(méi)有固定的話(huà)術(shù)，都是向?qū)Ц鶕?jù)景點(diǎn)簡(jiǎn)介再加上自己的理解，有的時(shí)候也會(huì)即興發(fā)揮。跟大團(tuán)游相比，小包團(tuán)出發(fā)時(shí)間較晚，游客可以多睡約兩個(gè)小時(shí)。一般9時(shí)30左右出發(fā)，18時(shí)30分結(jié)束。游客可以在ABC三條線路中選擇，中央大街、中華巴洛克歷史文化街區(qū)、哈爾濱大劇院等哈爾濱極具特點(diǎn)的景點(diǎn)都可能出現(xiàn)在線路中。
在不同的景點(diǎn)，工作人員會(huì)給游客提供不同的文化輸出，而且在服務(wù)細(xì)節(jié)非常細(xì)致周到。在中華巴洛克歷史文化街區(qū)，沿街建筑風(fēng)格中西合璧，向?qū)ьI(lǐng)著游客沿著這些建筑旁邊的門(mén)洞進(jìn)去，仿佛走進(jìn)了老哈爾濱人的百年回憶史。同時(shí)向?qū)н€會(huì)帶大家體驗(yàn)一些當(dāng)?shù)厝顺３缘拿朗场?/span>
線路中有個(gè)與“土著人”聊天的內(nèi)容，向?qū)?huì)帶大家去老船廠，雖然船廠已不在，但社區(qū)內(nèi)依然保留著許多船廠時(shí)期的建筑和設(shè)施，這些歷經(jīng)滄桑的工業(yè)遺跡和保存得比較好的年代感，見(jiàn)證了這里曾經(jīng)的輝煌與變遷，也成為一種獨(dú)特的文化符號(hào)，方便游客跨時(shí)空地了解哈爾濱。在老船廠，游客們會(huì)做客一家咖啡館，咖啡館的老板也是土生土長(zhǎng)的哈爾濱人，從他的視角給游客講述哈爾濱的故事……
據(jù)介紹，據(jù)介紹，報(bào)這個(gè)小包團(tuán)的游客多來(lái)自江浙滬、成都等地，年齡多在45歲以下，情侶、閨蜜結(jié)伴參加的比較多。這數(shù)十名游客以前多次來(lái)過(guò)哈爾濱，所以他們更喜歡有文化有深度的旅游體驗(yàn)。這數(shù)十名游客以前都多次來(lái)過(guò)哈爾濱，所以他們更喜歡有文化有深度的旅游體驗(yàn)。梁宗南表示：“我們不會(huì)直接告訴游客，哈爾濱是座什么樣的城市，而是通過(guò)設(shè)計(jì)每一條線路，把哈爾濱不同的側(cè)面和故事展現(xiàn)出來(lái)，讓游客自己體會(huì)哈爾濱的城市魅力。這條線路的設(shè)計(jì)非常獨(dú)特細(xì)膩，比如在落日前多長(zhǎng)時(shí)間去哈爾濱大劇院，能看到最美的日落也能看到落日下絕美的哈爾濱大劇院，工作人員會(huì)在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)把游客帶過(guò)去。如果其他時(shí)間去，大劇院給游客的體驗(yàn)是不一樣的。在老船廠的咖啡館里，客戶(hù)到達(dá)后咖啡館就會(huì)播放我們提前備好的歌曲，這是給大家提供的服務(wù)價(jià)值所在?！?/span>
在哈爾濱日漸繁榮的旅游市場(chǎng)，旅游服務(wù)逐漸向更縱深、更細(xì)節(jié)的方向擴(kuò)展，在服務(wù)細(xì)節(jié)上愈發(fā)細(xì)膩考究。與傳統(tǒng)旅游方式相比，以這種全新的形式打開(kāi)哈爾濱，新穎獨(dú)特且有內(nèi)涵，充分的文化體驗(yàn)和深度的游玩方式迎來(lái)游客們的一致好評(píng)。
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記者：王靜/文 圖片來(lái)自遠(yuǎn)方旅行責(zé)任編輯：田苗審核：董景峰
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