川觀新聞?dòng)浾?劉春華
6月30日，四川醫(yī)保AI助手“依保兒”上線，以人工智能技術(shù)為參保人員提供“咨詢—辦理”一站式智慧服務(wù)。無(wú)論是咨詢醫(yī)保政策解讀、還是查詢醫(yī)保業(yè)務(wù)，或者是在線辦理醫(yī)保事項(xiàng)，都可以通過(guò)問(wèn)詢“依保兒”輕松搞定。四川省醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)保AI助手的使用，標(biāo)志著四川醫(yī)保服務(wù)智能化時(shí)代開(kāi)啟，醫(yī)保服務(wù)將更加便捷高效。
四川醫(yī)保AI助手可以干什么？
門(mén)診共濟(jì)政策、報(bào)銷比例、生育津貼怎么算？無(wú)需再翻查資料，直接問(wèn)“依保兒”，TA會(huì)快速提煉關(guān)鍵信息，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解答?！耙辣骸边€能幫您直接跳轉(zhuǎn)到辦理入口！例如異地備案、參保查詢、醫(yī)保消費(fèi)記錄查詢等。
業(yè)務(wù)查詢快一步，醫(yī)保賬戶信息秒速呈現(xiàn)——例如，看完病刷了醫(yī)?？ê?，不清楚賬戶余額還有多少？只需對(duì)“依保兒”說(shuō)：“查一下我的醫(yī)保余額?！盩A立刻調(diào)取相關(guān)信息。如果是在異地就醫(yī)，還沒(méi)有來(lái)得及備案，只要打開(kāi)“依保兒”，可快速完成在線備案。
如何使用四川醫(yī)保AI助手？
四川省醫(yī)療保障局介紹了詳細(xì)流程——打開(kāi)支付寶 → 搜索“四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)” → 點(diǎn)擊進(jìn)入，即可喚醒“依保兒”！無(wú)論您是普通話還是帶有地方口音，TA都能精準(zhǔn)識(shí)別。請(qǐng)注意，首次使用需進(jìn)行授權(quán)。
使用過(guò)程中，您可以對(duì)回復(fù)點(diǎn)“贊”或“踩”，幫助“依保兒”不斷優(yōu)化和成長(zhǎng)。7月底，“依保兒”將在四川醫(yī)保APP和微信四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)全面上線。
（視頻素材由四川省醫(yī)療保障局提供）
【未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載！聯(lián)系電話028-86968276】
