文/盧文 圖片由人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司提供
近日，四川盆地西部持續(xù)遭遇強(qiáng)降雨天氣。7月3日，四川省發(fā)布暴雨黃色預(yù)警、成都市發(fā)布暴雨紅色預(yù)警。
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司四川省分公司（以下簡(jiǎn)稱人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司）第一時(shí)間啟動(dòng)大災(zāi)理賠應(yīng)急預(yù)案，全面部署防汛救災(zāi)及理賠服務(wù)工作。公司要求受強(qiáng)降雨影響地區(qū)的員工在確保安全的前提下全力投入搶險(xiǎn)救災(zāi)，其他地區(qū)分公司組建“理賠后援小組”24小時(shí)待命，確保全省保險(xiǎn)服務(wù)資源高效調(diào)配。
截至7月5日中午，人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司全省累計(jì)接報(bào)案1322件，涉及車險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種。其中，甘孜、阿壩等地因暴雨引發(fā)泥石流災(zāi)害，部分區(qū)域因道路損毀暫無(wú)法查勘現(xiàn)場(chǎng)，公司已調(diào)派理賠工作組趕赴周邊待命，并運(yùn)用科技手段開(kāi)展遠(yuǎn)程定損。
理賠人員進(jìn)入水淹車庫(kù)查勘
在受災(zāi)情況較為嚴(yán)重的成都市成華區(qū)，人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司設(shè)立4個(gè)臨時(shí)理賠服務(wù)點(diǎn)，優(yōu)先受理在7月3日成都暴雨中的水淹車的保險(xiǎn)。在政府部門的協(xié)調(diào)支持下，公司成為首批進(jìn)入受災(zāi)小區(qū)地下車庫(kù)開(kāi)展查勘的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之一，確保群眾及時(shí)獲得理賠服務(wù)。同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司在全省各地設(shè)立“人保紅頂棚”理賠服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)通綠色通道，簡(jiǎn)化流程，加快民生類保險(xiǎn)賠付進(jìn)度。
理賠人員在四川天府新區(qū)籍田街道紅五村查勘
人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司迅速建立24小時(shí)應(yīng)急值班制度，暢通95518服務(wù)熱線，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)災(zāi)害預(yù)警與承保排查。針對(duì)人身意外傷害保險(xiǎn)、政策性農(nóng)房保險(xiǎn)等民生保障類業(yè)務(wù)，公司啟動(dòng)預(yù)賠快賠機(jī)制，確保群眾盡快獲得賠款。
人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)密切關(guān)注天氣變化，在政府統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能，以高效、專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)支持防汛救災(zāi)工作。同時(shí)，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)與應(yīng)急管理、氣象等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化大災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，彰顯金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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四川加油，防汛時(shí)刻，盡顯四川力量與凝聚