目前，上海60歲及以上
戶籍老年人超577萬
許多人看病時都有陪診的需求
當(dāng)兒女不便陪伴時
這些陪診員
就充當(dāng)起了“臨時兒女”的角色
“去醫(yī)院來回一次大約3個小時，每周兩次?！奔易〗瓰车貐^(qū)的87歲朱老伯，因眼疾視力極弱，他在輪椅上告訴解放日報·上觀新聞記者，接受陪診服務(wù)近一年來的基本價位：每小時80元。
7月8日，他的陪診師曹洪毓非常熟練地推移折疊輪椅，把老爺子挪上自己的車，開車送他回家。
僅在虹口區(qū)，像曹洪毓這樣的受訓(xùn)陪診師已有200多人。而在上海全市，至6月底，11個區(qū)的陪診師培訓(xùn)順利完成，共計培訓(xùn)1203人。根據(jù)《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點方案》，在上海市民政局指導(dǎo)下，在各區(qū)民政局、上海市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會、上海市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心、上海開放大學(xué)相關(guān)分校協(xié)作下，上海開大開展了2025年上海市陪診師培訓(xùn)，共開設(shè)21個班級，推動申城老年人陪診服務(wù)規(guī)范發(fā)展。
上海市戶籍人口達(dá)1537.98萬人，其中60歲及以上老年人口占比37.6%，約577萬人。作為進入深度老齡化的特大型城市，上海著力應(yīng)對“大城養(yǎng)老”“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”等時代命題，積極應(yīng)對并主動服務(wù)人口老齡化國家戰(zhàn)略。
“年紀(jì)大了，身體不好，尤其眼睛?！被加星喙庋鄣闹炖喜?，幾乎看不見東西?！皟蓚€兒子太忙，鐘點工又不正規(guī)?！庇谑?，他找到了康而壽養(yǎng)老機構(gòu)，安排了小伙子曹洪毓來當(dāng)陪診。
在老人眼中，專業(yè)陪診師工作態(tài)度熱情而又負(fù)責(zé)；在孩子看來，他們也說“爸爸你這樣去看病，我們就放心了”。朱老伯表示，在他周圍像自己這樣的老人很多，有的甚至子女不在身邊，更需要這樣的陪診服務(wù)。
為老健康服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)教材。徐瑞哲 攝
課程與師資是高質(zhì)量培訓(xùn)的核心，上海開大組織專業(yè)教師反復(fù)研討，制定出10個統(tǒng)一課程模塊，共40課時。同時，遴選了25名高校專業(yè)教師、醫(yī)療機構(gòu)臨床專家、社會培訓(xùn)名師、陪診行業(yè)資深人員，組建陪診師培訓(xùn)師資庫等。在區(qū)民政的協(xié)調(diào)下，開大和15個實訓(xùn)醫(yī)院建立合作，有序完成了28場現(xiàn)場實踐教學(xué)任務(wù)，既讓學(xué)員走進診室，有真實體驗感，又要避免與就診病人發(fā)生沖突。
當(dāng)然，陪診師是“實踐出真知”的工作。朱老伯坦陳，一開始，陪診師盡管有了正規(guī)培訓(xùn)資歷，但實際經(jīng)驗還不足，在醫(yī)院走“冤枉路”難免。但后來，陪診師不斷在實踐工作中學(xué)習(xí)，服務(wù)能力也在提高，令朱老伯感到滿意。他希望，這支陪診隊伍不斷壯大，也讓有剛需的老百姓更加滿意。不過老伯也直言，個人每周都要往來江灣醫(yī)院，掛號做針灸，頻次較高、耗時較長，“這樣陪診費用還是偏高一點，期待得到國家和政府更多照顧?！?/p>
據(jù)了解，目前接受培訓(xùn)學(xué)員納入上海開放大學(xué)開發(fā)的“養(yǎng)老服務(wù)人才管理平臺”，實行動態(tài)跟蹤；所有學(xué)員的培訓(xùn)成果也存入上海市終身教育學(xué)分銀行賬戶，獲得非學(xué)歷培訓(xùn)的學(xué)分，在一定條件下實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享。未來，上海將持續(xù)推進“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)－資源支撐－人才培育”的培養(yǎng)機制，構(gòu)建“全方位、全要素、全鏈條”養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)體系。
老年安寧療護專業(yè)培訓(xùn)。（資料照片）
同在為老服務(wù)的大健康領(lǐng)域，上海開放大學(xué)聯(lián)合上海市老年護理管理質(zhì)控中心，日前還啟動2025年老年安寧療護專業(yè)培訓(xùn)項目，來自本市護理院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的首批65位學(xué)員投入系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升生命關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量，讓生命“最后一程”充滿尊嚴(yán)與安寧。
在2024年率先發(fā)布《老年安寧療護護理員培訓(xùn)規(guī)范》等養(yǎng)老服務(wù)系列團體標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，此次培訓(xùn)融合理論授課與實操教學(xué)，涵蓋癥狀管理、舒適照護、心理支持、生命教育及哀傷輔導(dǎo)等核心內(nèi)容，確保學(xué)員學(xué)以致用。上海市衛(wèi)健委醫(yī)政處專家表示，“當(dāng)生命進入終末期，如何讓每一位長者體面、有尊嚴(yán)地謝幕，如何讓家屬在沉痛中感受到撫慰與支持，是衡量城市文明溫度與健康服務(wù)能力的核心標(biāo)尺?！?/p>
據(jù)悉，上海開放大學(xué)主要面向本市護理院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護理員和護士等展開培訓(xùn)，計劃全年分批次培訓(xùn)500名安寧療護的專業(yè)人才，為全市安寧療護服務(wù)體系輸送“新鮮血液”。
上觀新聞·解放日報原創(chuàng)稿件，未經(jīng)允許嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載
作者：徐瑞哲
微信編輯：皮小姐
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