7月17日,在社交媒體平臺,不少網(wǎng)友指出,茶顏悅色一款“山胡椒油風(fēng)味辣絲”新品封面的一處圖案疑似侵權(quán)。
記者注意到,該款零食封面上卡通人物所持的專輯和方大同《夢想家》這一專輯封面高度相似。
對茶顏悅色的這一行為,許多網(wǎng)友表示不能理解,并紛紛留言“可能是致敬,但未授權(quán)商用不太妥當(dāng)”。
“今天14時已經(jīng)緊急下架?!弊苑Q是茶顏悅色員工的人員向記者透露,記者隨后致電長沙多家茶顏門店求證。
“這款產(chǎn)品已經(jīng)下架了?!遍L沙五一廟街門口茶顏悅色茶葉子店員回復(fù)?!斑@款產(chǎn)品前兩天已售完,目前店里沒有了?!奔晤D新天地一樓茶顏悅色游園會店表示。
記者檢索后發(fā)現(xiàn),目前,該款零食暫無門店售賣,同時茶顏悅色淘寶官方旗艦店也檢索不到這一產(chǎn)品。
對此,茶顏悅色官方旗艦店客服反復(fù)強調(diào):“非常感謝您的反饋和關(guān)注,目前您反饋的情況已經(jīng)接收到,我們也很重視,正在向上反饋中,非常抱歉給您帶來不好的體驗?!?/p>
當(dāng)天下午,茶顏悅色官方回應(yīng)表示,非常感謝小主的關(guān)注和反饋,真的很抱歉給大家?guī)聿缓玫捏w驗,“在收到顧客反饋后,正在全面下架該產(chǎn)品中,對于我們在創(chuàng)意審核流程中的監(jiān)管缺失,鄭重地向各位道歉,非常感謝大家指出錯誤,我們會立即改正的,也歡迎大家有問題持續(xù)跟我們反饋”。
來源:三湘都市報、湖北日報
監(jiān)審:董娉
審核:屈曉妍責(zé)編:惠曉晗 謝叢蔓關(guān)注↓
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