近日，一名女乘客拍下自己穿吊帶乘高鐵收到溫馨提示的小卡片，并發(fā)布在網(wǎng)上，配文“安全感舒適感滿滿”。該帖子有上百萬次觀看，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，不少網(wǎng)友評論說很正能量，這種服務(wù)方式很先進(jìn)等。
胡女士乘高鐵收到的小卡片
7月29日，記者從乘客胡女士處獲悉，7月22日她身著吊帶裙乘坐G2223次列車從徐州東站出發(fā)時，收到女乘警遞來的一張溫馨提示卡。這張小卡片沒有評判她的穿著，而是用溫和語氣傳遞安全與關(guān)懷，意外又溫暖。
小卡片內(nèi)容如下：您好，我是本次列車乘警，溫馨提示您列車車廂擁擠，加之夏天炎熱，穿著清涼，乘車期間，如遇不文明行為，或者不法侵害，請迅速聯(lián)系列車工作人員，或撥打車廂兩端的報警電話，我們會第一時間向您提供幫助。乘車期間，請注意保管好隨身攜帶的行李物品，避免丟失或錯拿?！澳吧鷣黼姴惠p信，未知鏈接不點擊”謹(jǐn)防電信詐騙。（謹(jǐn)記胡歌同款反詐宣傳語）
胡女士回憶，此前她乘坐高鐵時曾有過不愉快經(jīng)歷，因此對這類提醒格外敏感。但這次的小卡片讓她感到被尊重——沒有冒犯性語言，也沒有把防范侵害的責(zé)任推給“女生要穿多一點”，只是單純提醒和保護(hù)。她反復(fù)閱讀卡片內(nèi)容，覺得字里行間都是善意。
胡女士將此事發(fā)至社交平臺后引發(fā)共鳴，有網(wǎng)友留言稱“坐臥鋪時也收到過乘警帶聯(lián)系方式的小卡片”，更有不少人點贊乘警的細(xì)心：“這種提醒既實用又不讓人尷尬，安全感拉滿！”
針對這一舉措，西安鐵路公安局西安公安處乘警支隊工作人員向記者表示，發(fā)放溫馨提醒小卡片是該支隊落實上級工作要求的具體行動之一，旨在通過細(xì)節(jié)服務(wù)提升旅客乘車體驗，同時強(qiáng)化列車安全保障，讓乘客出行更安心、更暖心。
西安鐵路公安局西安公安處乘警支隊乘警張程琳
西安公安處乘警支隊一大隊大隊長周凡閔表示：“希望通過這種直觀、便捷的方式，讓旅客在遇到不法侵害和報警求助時能快速聯(lián)系到列車乘警，讓大家能擁有一個平安、愉快的旅程。”
來源?/?紅星新聞、現(xiàn)代快報、中國新聞網(wǎng)
編輯 / 吳丹丹
責(zé)編?/ 顧鳴 ?范迪
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