“周口市第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任邵某某因長期遭受網(wǎng)絡(luò)暴力跳樓身亡”，近日，多個社交媒體賬號發(fā)布視頻稱，邵醫(yī)生“求助無果、以死明志”。8月5日，周口市衛(wèi)健委發(fā)布通報，確認(rèn)邵醫(yī)生墜樓身亡，當(dāng)?shù)匾殉闪⒄{(diào)查組，正在依法依規(guī)開展調(diào)查處理，進(jìn)行善后工作。
資料顯示，邵醫(yī)生從醫(yī)30年，接生超3萬名新生兒，擅長高危妊娠搶救，曾獲“河南省優(yōu)秀婦產(chǎn)科醫(yī)師”“周口最美醫(yī)生”等榮譽(yù)?！八龑Υa(chǎn)婦溫柔細(xì)心”“我的孩子多虧了她才能順利生產(chǎn)”，邵醫(yī)生去世的消息傳出后，很多當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友哀悼懷念。然而，這樣一位得到很多產(chǎn)婦稱贊的醫(yī)生，因為遭受“3個賬號連續(xù)7個多月的網(wǎng)暴”，最終以慘烈的方式結(jié)束了生命。邵醫(yī)生的遭遇，令人痛心；網(wǎng)暴者的行徑，令人憤慨。
據(jù)邵醫(yī)生家屬介紹，3起醫(yī)療糾紛是釀成悲劇的主要原因。一名產(chǎn)婦因羊水栓塞需切除子宮保命，家屬簽署同意書后，產(chǎn)婦誕下女嬰，最終產(chǎn)婦家屬因重男輕女提出百萬索賠；一名產(chǎn)婦及家屬不顧醫(yī)生勸說，堅持順產(chǎn)并簽署風(fēng)險同意書，最終導(dǎo)致胎兒窒息而亡，事后將責(zé)任推給醫(yī)生；一名出生時因缺氧送進(jìn)ICU搶救的孩子，兩年后確診為腦癱，家屬未做醫(yī)療鑒定，認(rèn)定醫(yī)生失誤。據(jù)報道，3個家庭在短視頻平臺互相“引流”，由此引來大批網(wǎng)絡(luò)水軍對邵醫(yī)生進(jìn)行攻擊和人肉搜索。
對邵醫(yī)生的醫(yī)療過程，患者當(dāng)然有權(quán)質(zhì)疑。但即便有糾紛，也必須在法律和理性的框架內(nèi)解決。然而，3個家庭選擇網(wǎng)絡(luò)“曝光”的方式，用直覺判斷代替專業(yè)判定，用情緒聲討代替事實探討，用網(wǎng)暴傷人代替冷靜協(xié)商，這樣的維權(quán)方式走向了極端。
邵醫(yī)生不幸去世，3個家庭要承擔(dān)怎樣的責(zé)任，需要調(diào)查之后給出結(jié)論。不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為醫(yī)鬧的新場所、網(wǎng)暴已經(jīng)成為傷醫(yī)的新變種。線上醫(yī)鬧的殺傷力，完全不在線下醫(yī)鬧之下。近年來，隨著法律法規(guī)不斷完善、醫(yī)院安檢不斷加強(qiáng)等，公安、衛(wèi)健委對線下醫(yī)鬧已有相對成熟的處置辦法。但對于線上醫(yī)鬧，醫(yī)院等部門還沒有成體系的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和解決方案。比如對3個家庭的“維權(quán)”，為何沒有及時定性為醫(yī)鬧？在長達(dá)7個多月的網(wǎng)暴中，醫(yī)院是否為邵醫(yī)生提供專業(yè)證明和法律咨詢？邵醫(yī)生兩次報案，當(dāng)?shù)鼐綖楹挝茨苡行Щ饷埽?/p>
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧、網(wǎng)暴傷醫(yī)，本質(zhì)上仍是暴力傷醫(yī)。醫(yī)鬧者惡言惡語，猶如一把把刀子刺向醫(yī)生精神防線。更恐怖的是，謠言一旦傳開就難以消除，斷章取義甚至無中生有的指責(zé)會引來更多跟風(fēng)的人。邵醫(yī)生最終以死自證清白，囑咐家屬“一定要替她正名”，足見她面對網(wǎng)暴的無奈和絕望。
防范類似的悲劇再次上演，需要盡快查清真相，讓網(wǎng)暴者付出代價，也需要建立更完備的防范和應(yīng)急體系，不能讓網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧肆意“逞兇”。正如悼念邵醫(yī)生的一名網(wǎng)友所說：“她曾用雙手托起我的孩子，如今我們要用法律和良知托起她的尊嚴(yán)。”
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北京晚報 記者 李霞
監(jiān)制：劉昊
編輯：張力
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