川觀新聞?dòng)浾?吳亞飛
如何讓居民在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)普惠的公共服務(wù)？今年印發(fā)的《成都市城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施方案》提出，到2025年底前建成首批100個(gè)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)示范社區(qū)，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)服務(wù)設(shè)施的空間協(xié)同布局和功能復(fù)合設(shè)置。
近年來(lái)，著眼社區(qū)公共服務(wù)，彭州已展開(kāi)了相關(guān)探索，為進(jìn)一步把多元服務(wù)嵌入社區(qū)，當(dāng)?shù)夭扇〖薪ㄔO(shè)綜合服務(wù)設(shè)施、“插花”式建設(shè)單一服務(wù)設(shè)施相結(jié)合的方式，統(tǒng)籌推進(jìn)。
這些嵌入式服務(wù)設(shè)施給群眾生活帶來(lái)哪些變化？10月18日，川觀新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了探訪。
軟硬皆施
讓彭州最大安置小區(qū)居民安心
東遠(yuǎn)社區(qū)太平家園小區(qū)是彭州市目前規(guī)模最大的跨村混居集中居住安置小區(qū)，居民由多個(gè)村（社區(qū)）拆遷安置而來(lái)，面積大、人口多，面臨多重管理難題。
東遠(yuǎn)社區(qū)黨委書(shū)記陳章伍介紹，基于這樣的現(xiàn)實(shí)情況，彭州以太平家園小區(qū)為試點(diǎn)，通過(guò)改擴(kuò)建公共服務(wù)設(shè)施、提升改造黨群服務(wù)中心、增配一老一小服務(wù)場(chǎng)景等舉措，優(yōu)先和重點(diǎn)“嵌入”群眾急需緊缺的服務(wù)。
太平家園小區(qū)鄰里中心
在街道社區(qū)引導(dǎo)下，小區(qū)組建了專(zhuān)業(yè)規(guī)劃師、居民規(guī)劃師、社工師隊(duì)伍，聯(lián)合社會(huì)組織開(kāi)展實(shí)地走訪、壩壩會(huì)等，對(duì)基礎(chǔ)情況進(jìn)行摸底，形成小區(qū)的治理規(guī)劃，精準(zhǔn)嵌入各類(lèi)服務(wù)。
首先是“硬件”上補(bǔ)短板。針對(duì)小區(qū)污水、線(xiàn)路、道路等10余個(gè)問(wèn)題，清理拆除違章搭建100余處，改造提升社區(qū)黨群服務(wù)中心和鄰里中心，構(gòu)建集約、開(kāi)放、共享的家門(mén)口“一站式”便民服務(wù)樞紐，同時(shí)新增共享花園、綠化帶、游步道等，有機(jī)串聯(lián)信義驛站、運(yùn)動(dòng)廣場(chǎng)、農(nóng)夫集市等，“1＋N”的社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施體系初步呈現(xiàn)。
其次是“軟件”上提能力。以小區(qū)自治組織為依托，開(kāi)展義診義剪、法律宣傳等志愿服務(wù)，“一老一小”走訪服務(wù)，“我們的節(jié)日”系列文化活動(dòng)；以信任互助社為依托，為居民提供配鑰匙、開(kāi)鎖、理發(fā)、家政、快遞等“家門(mén)口”的服務(wù)，孵化培育“十八巧匠”“繡娘工坊”等8個(gè)服務(wù)品牌，引導(dǎo)市場(chǎng)主體以“商業(yè)+公益”的形式參與，健全長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
幸?！笆彻狻?/strong>
讓全齡段人群享受家門(mén)口的營(yíng)養(yǎng)餐
“開(kāi)飯啦！”每到用餐時(shí)間，丹景山鎮(zhèn)關(guān)口社區(qū)的老人，便可前往幸福食光社區(qū)食堂享用美味可口的午餐。這里不僅提供物美價(jià)廉的堂食服務(wù)，還根據(jù)社區(qū)居民需求提供外賣(mài)送餐、特色鹵菜、小火鍋等個(gè)性化就餐服務(wù)。
值得一提的是，這些社區(qū)食堂既然關(guān)心“老年人的胃”，也照顧“年輕人的心”，讓全齡段人群享受家門(mén)口的營(yíng)養(yǎng)餐。
花棚社區(qū)牽手“社區(qū)合伙人”王巧，開(kāi)辦了一家全年齡段共享食堂——彭派·幸福食堂。干凈整潔的就餐環(huán)境、營(yíng)養(yǎng)豐富的家常菜品、溫暖貼心的送餐服務(wù)，讓周邊的獨(dú)居老人、兒童、企業(yè)員工享受到家門(mén)口的“幸福食光”。
幸福食光社區(qū)食堂
王巧介紹，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，食堂提供午餐、晚餐，以“公益+市場(chǎng)”的模式運(yùn)營(yíng)，60歲、80歲、90歲以上的老年人每餐分別為12元、10元、免費(fèi)，1.2米以下兒童每餐6元，其他服務(wù)對(duì)象每餐13元，每日提供12種菜品，基本滿(mǎn)足全齡段人群的用餐口味，每日現(xiàn)場(chǎng)就餐人數(shù)280余人，日均營(yíng)業(yè)額3500元，基本實(shí)現(xiàn)食堂的自我造血。
碧雞村盤(pán)活村級(jí)閑置資源，以“上級(jí)支持+村集體投入+群眾捐贈(zèng)”模式，運(yùn)營(yíng)老年助餐點(diǎn)“六六飯?zhí)谩?，并通過(guò)整合資源形成了32人的飯?zhí)弥驹阜?wù)隊(duì)伍，打造休閑閱讀、公益理發(fā)、文娛活動(dòng)及矛盾調(diào)解等多元服務(wù)場(chǎng)景，為老年人營(yíng)造豐富多彩的生活體驗(yàn)。
健康保障
讓群眾在“家門(mén)口”看好病享健康
“走，今晚來(lái)個(gè)‘養(yǎng)生局’！”每到傍晚時(shí)分，丹景山鎮(zhèn)石洞埝社區(qū)的“健康小屋”前很是熱鬧。今年，丹景山鎮(zhèn)開(kāi)辦“妙手丹醫(yī)健康夜市”，醫(yī)生變身“攤主”出來(lái)“擺攤”，中醫(yī)義診、健康咨詢(xún)、針灸推拿體驗(yàn)等“攤位”前，被居民圍得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。
“以健康小屋為載體，邀請(qǐng)彭州市疾控、醫(yī)療專(zhuān)家加入家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，化身‘夜市攤主’，每周工作日18:00至20:00開(kāi)展健康服務(wù)?！迸碇菔行l(wèi)生健康局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“平時(shí)白天工作忙，一些小毛病常常沒(méi)時(shí)間問(wèn)診，‘健康夜市’把醫(yī)生都聚到一起，哪里不舒服都可以針對(duì)性咨詢(xún)，還可以后續(xù)到醫(yī)院進(jìn)一步治療，切實(shí)為居民帶來(lái)了方便。”市民吳波點(diǎn)贊。
石洞埝社區(qū)健康小屋
讓老百姓在家門(mén)口看上病、治好病，是嵌入式社區(qū)服務(wù)的“關(guān)鍵小事”，也是“民生大事”。麗春鎮(zhèn)根據(jù)產(chǎn)業(yè)社區(qū)公共配套需求調(diào)研結(jié)果，利用閑置資源、聯(lián)動(dòng)專(zhuān)業(yè)力量，打造集家庭醫(yī)生簽約、健康咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)、工傷處理、健身休憩五大功能于一體的鄰里·健康驛站。
與此同時(shí)，該鎮(zhèn)整合家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，對(duì)口聯(lián)系51家重點(diǎn)企業(yè)，為企業(yè)制定個(gè)性化、精準(zhǔn)化的“健康服務(wù)包”和“企業(yè)版家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議”，并以驛站為陣地，為企業(yè)職工提供健康評(píng)估、康復(fù)指導(dǎo)、健康監(jiān)測(cè)等服務(wù)，企業(yè)職工可自行前往驛站進(jìn)行自主檢測(cè)，也可足不出戶(hù)享受上門(mén)健康服務(wù)。
彭州市委社會(huì)工作部 供圖
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