據(jù)上游新聞報(bào)道，5月3日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)爆料稱，其在天津“汝囈如意”奶茶店購(gòu)買的飲品封口膜上印有醒目漢字“嬲（niǎo）”。包裝特別標(biāo)注該字“多數(shù)用作臟詞”，令她觀感極為不適。此事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
多個(gè)IP地址顯示天津的網(wǎng)友認(rèn)為，此字在天津話里不雅也不文明。單字出現(xiàn)類似于罵人的語(yǔ)氣助詞。但也有觀點(diǎn)稱，商家的初衷應(yīng)是為科普生僻字。5月4日，“汝囈如意”官方平臺(tái)作出致歉并回應(yīng)稱：封口膜上的生僻字是隨機(jī)生成的，目前印有該字樣的封口膜已經(jīng)統(tǒng)一銷毀，不再使用。
▲網(wǎng)友們表示這個(gè)字帶來(lái)了不好的體驗(yàn)。網(wǎng)頁(yè)截圖
記者搜索該品牌奶茶封口包裝發(fā)現(xiàn)，“嬲”字確實(shí)并非封口膜上唯一的生僻字?！办汀薄皭h”“奀”“曌”“饕”“夯”等字同樣高頻出現(xiàn)，包裝上還有字義解釋?！拔覀冞x擇這種包裝的初衷是希望能科普生僻字，現(xiàn)在想來(lái)，確實(shí)考慮得十分不全面?！?日，“汝囈如意”奶茶官方賬號(hào)發(fā)布致歉，并強(qiáng)調(diào)封口膜絕無(wú)辱罵之意?！吧ё肿謽邮请S機(jī)生成的。之前買到該字奶茶的顧客可聯(lián)系門店退款。該字樣的封口膜已經(jīng)統(tǒng)一銷毀，不再使用?！?/p>
▲其他生僻字奶茶包裝圖。? 涉事奶茶官方包裝圖
入口的東西也要能入眼
極目新聞評(píng)論員 吳雙建
奶茶喜歡在包裝和宣傳上動(dòng)心思，這倒是公開的秘密?？陀^說(shuō)，只要文案做得好，符合法律法規(guī)，遵守社會(huì)公序良俗，就無(wú)可非議。但是，吸引眼球和炒作噱頭要有個(gè)度，不能劍走偏鋒。
就拿“汝囈如意”來(lái)說(shuō)，科普生僻字可能是初衷之一，能讓包裝別出心裁，顯得很有文化的樣子。但是，應(yīng)該考慮受眾的感受，既不能出現(xiàn)臟字，更不能出現(xiàn)“象形不雅字”，以免壞了消費(fèi)者喝奶茶的興致。哪像現(xiàn)在，本想賣弄一下文化，打造“高大上”的人設(shè)，結(jié)果反而翻了車。
既怕考慮不周全，更怕就是故意的。如果借臟字、不雅字來(lái)炒作品牌，那不僅有違公德，甚至還涉嫌違法，會(huì)受到有關(guān)部門的處理。商家想“黑紅也是紅”，不怕惡名在外，就怕不為人知，相關(guān)部門更應(yīng)該嚴(yán)肅處理了。
奶茶在文案宣傳上翻車，難就難在說(shuō)不清他們是故意的還是無(wú)意的。你一批評(píng)他們，他們馬上就改，最后是按下葫蘆浮起瓢。
前些天，“奈雪的茶”一家門店稱“能喝奶茶就不要喝水，節(jié)約用水從我做起”，被評(píng)為一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道。此前，OONE CCUP甚至還使用“茉莉劈腿綠茶，紅茶出軌午后”廣告語(yǔ)，引發(fā)消費(fèi)者不滿怒而投訴。茶顏悅色曾使用“撿簍子”的文案歧視女性。至于有的奶茶和計(jì)生用品聯(lián)名推廣的宣傳，更是不忍直視。
奶茶品牌把肉麻當(dāng)有趣，把低俗當(dāng)高雅，把下流當(dāng)幽默，結(jié)果被識(shí)破，惹得輿論聲討和有關(guān)部門的調(diào)查。但是，他們或許就在背后偷著樂(lè)：就是要這個(gè)效果。
在此提醒，奶茶店還是應(yīng)該干干凈凈做奶茶，入口的東西也要能入眼，何必強(qiáng)裝有文化？否則，被消費(fèi)者拋棄，恐怕是遲早的事。
來(lái)源：上游新聞、極目新聞
編輯：黃琳?肖苔
審核：蘇爭(zhēng)
【未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載！聯(lián)系電話028-86968276】
