“以前開會攤子沒人看，影響生意，現(xiàn)在攤子前一坐，政策聽得到、問題解決得了！”近日，巴中市通江縣市場監(jiān)管局至誠市場監(jiān)管所在至誠鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場支起“流動會議桌”，商戶殷女士一邊整理著待售干貨，一邊參與這場特殊的“商戶壩壩會”。
為破解場鎮(zhèn)商戶因經(jīng)營繁忙導致的政策知曉率低、訴求反映渠道不暢等問題，通江縣市場監(jiān)管局推出“商戶壩壩會”服務模式，通過“零距離”政策宣講、“面對面”訴求收集、“實打實”解決問題，將政務服務觸角延伸至商戶“家門口”，以接地氣的方式搭建起政企溝通連心橋。
“張老板你反映的企業(yè)年報要收費的問題，那都是假的。企業(yè)年報是不收費的，通過手機就可以實現(xiàn)年報申報操作……”在至誠鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場“商戶壩壩會”現(xiàn)場，工作人員耐心細致地回答商戶的疑惑，詳細記錄商戶提出的經(jīng)營難題與發(fā)展需求，并圍繞城鄉(xiāng)居民幸福生活八大工程、農(nóng)村假冒偽劣食品整治、食品藥品安全知識普及、誠信規(guī)范經(jīng)營等議題開展政策宣講，通過典型案例剖析、現(xiàn)場答疑解惑、訴求收集等環(huán)節(jié)，幫助商戶提升規(guī)范經(jīng)營意識，切實解決實際困難。商戶李先生感慨道：“會議開在攤位旁，既不影響生意又能學到知識，這樣的形式我們打心底歡迎！”
截至目前，全系統(tǒng)組織召開“商戶壩壩會”21場次， 受益經(jīng)營主體900余人，受理營業(yè)執(zhí)照辦理、企業(yè)年報、食品安全等咨詢事項97件，開展流動服務83次，“一對一”指導83家經(jīng)營主體取得《營業(yè)執(zhí)照》。
“‘商戶壩壩會’不是簡單的‘座談會’，而是落實‘城鄉(xiāng)居民幸福生活八大工程’的重要抓手?！蓖ńh市場監(jiān)管局副局長張華表示，下一步，將持續(xù)探索便民利企新路徑，通過構建“移動式”服務陣地、“沉浸式”宣講課堂、“清單式”問題清單，切實打通政策落地“最后一米”，讓政務服務既有力度更有溫度。（伏黎明 李芳怡 記者 白煌）
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