川觀新聞?dòng)浾?nbsp;底伊樂 眉山觀察 曾永麗
在智能安防設(shè)備日益普及的當(dāng)下，越來越多家庭為了安全在家門口安裝電子貓眼、智能可視門鈴等電子設(shè)備。然而，這一看似平常的行為卻易引發(fā)鄰里糾紛。
近日，在眉山市洪雅縣同一小區(qū)、同一樓層的兩位業(yè)主就因安裝智能監(jiān)控可視門鈴而對(duì)簿公堂。
“這個(gè)攝像頭拍得到日常進(jìn)出信息，侵犯了我的個(gè)人隱私?！痹姘啄潮硎荆惭b智能監(jiān)控可視門鈴的何某不認(rèn)可其侵犯隱私，拒絕拆除。經(jīng)小區(qū)所在社區(qū)及派出所協(xié)調(diào)未果后，白某訴至洪雅縣人民法院。
樓層平面示意圖。
矛盾焦點(diǎn)
一方要安全，一方要隱私
“立案后，我們到該小區(qū)進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)。”承辦法官、洪雅縣人民法院立案庭庭長(zhǎng)王雪梅說，該樓屋為T字形，有四戶住戶，案涉可視門鈴正對(duì)著兩部電梯，“能拍攝到白某日常進(jìn)出信息，包括出行人員、出行規(guī)律、訪客情況等。”
庭審中，原告白某表示該監(jiān)控已造成其“精神恍惚”，影響到其正常生活。
被告何某辯稱，家中有小孩，安裝可視門鈴初衷是保護(hù)家人財(cái)產(chǎn)安全，且安裝在自家門口，可視范圍是樓道間公共區(qū)域，并無(wú)窺探他人隱私的故意，其內(nèi)容儲(chǔ)存期僅2天。
“一方要安全，一方要隱私?！币粫r(shí)間，在自家門口安裝智能監(jiān)控可視門鈴是否侵犯他人的隱私和合法權(quán)益，成為討論的焦點(diǎn)。
經(jīng)審理，法院認(rèn)為，案涉可視門鈴監(jiān)控范圍可以覆蓋白某進(jìn)出電梯及門前的走道區(qū)域，該區(qū)域主要由本層人員日常進(jìn)出使用，可以拍攝到的對(duì)象更為特定，與一般意義上的公共區(qū)域相比，具有一定特殊性。同時(shí)，拍攝到的信息與白某私人習(xí)慣及其人身、財(cái)產(chǎn)安全有所關(guān)聯(lián)，應(yīng)屬個(gè)人隱私范疇，應(yīng)受法律保護(hù)。
而何某安裝可視門鈴的初衷雖出于保護(hù)自身安全，并無(wú)意窺探他人隱私，但其安裝可視門鈴時(shí)未征得同層住戶同意，且該監(jiān)控門鈴具有錄像和存儲(chǔ)視頻功能，已對(duì)白某的隱私及其個(gè)人信息保護(hù)構(gòu)成現(xiàn)實(shí)妨礙。
法院當(dāng)庭宣判，支持白某主張拆除攝像裝置的訴訟請(qǐng)求。
案件勘測(cè)視頻畫面。
法官釋法
安裝被允許，但前提不能侵犯他人隱私
4月1日，《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）正式施行，這是我國(guó)首部系統(tǒng)性規(guī)范公共安全視頻管理的行政法規(guī)?！稐l例》明確，在非公共場(chǎng)所安裝圖像采集設(shè)備設(shè)施不得危害公共安全或者侵犯他人合法權(quán)益，不得非法對(duì)外提供或者公開傳播涉及公共安全、個(gè)人隱私和個(gè)人信息的視頻圖像信息。
王雪梅表示，業(yè)主出于保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)及人身安全等目的安裝的圖像采集設(shè)備設(shè)施是被允許的，但前提是不能侵犯他人隱私。當(dāng)所保護(hù)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益與隱私、個(gè)人信息保護(hù)間發(fā)生沖突時(shí)，衡量?jī)烧咚Ｗo(hù)的權(quán)益序位，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)隱私、個(gè)人信息的優(yōu)先保護(hù)。
記者了解到，根據(jù)民法典規(guī)定，侵犯他人隱私，侵權(quán)人會(huì)承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、返還財(cái)產(chǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等民事責(zé)任。此外，《條例》也明確規(guī)定，禁止在能夠拍攝、窺視、竊聽他人隱私的區(qū)域、部位安裝圖像采集設(shè)備設(shè)施。在非公共場(chǎng)所安裝圖像采集設(shè)備設(shè)施不得危害公共安全、侵犯他人合法權(quán)益。
法官釋法后，作為被告的業(yè)主主動(dòng)履行判決義務(wù)，更改了可視門鈴的監(jiān)控位置。
律師建議
安裝可視門鈴要掌握好“邊界”，生產(chǎn)企業(yè)可嘗試技術(shù)改進(jìn)
既要守護(hù)家門安全，也要尊重鄰里隱私，智能可視門鈴安裝要如何兩全？
四川遼原律師事務(wù)所律師吳天告訴記者，用戶在安裝可視門鈴時(shí)要注意避開“雷區(qū)”。第一，不應(yīng)超出合理界限，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，盡可能就可視門鈴的安裝提前與相鄰一方做好溝通；第二，要合理確定門鈴攝像頭的位置、高度、朝向和監(jiān)控范圍，避免侵害他人不愿被知曉的私密空間、私密活動(dòng)和私密信息。
“可以通過調(diào)整攝像頭位置、遮擋部分鏡頭、調(diào)節(jié)拍攝角度等方式妥善解決爭(zhēng)議。”吳天說，“同時(shí)，可視門鈴的生產(chǎn)廠家也可從技術(shù)著手，解決隱私權(quán)保護(hù)和自身設(shè)備使用之間的矛盾?！?/p>
對(duì)此，吳天也給出4個(gè)方面建議：比如可以允許用戶通過App框選固定遮蔽區(qū)域（如鄰居窗戶、公共走廊），確保這些區(qū)域始終不被錄制；可以設(shè)置自動(dòng)識(shí)別敏感區(qū)域（如人臉、車牌、室內(nèi)場(chǎng)景），自動(dòng)模糊或跳過錄制精準(zhǔn)觸發(fā)錄制；可以增加“人形檢測(cè)+方向判斷”功能，僅當(dāng)人形移動(dòng)朝向門鈴時(shí)觸發(fā)錄制，避免記錄路過行人；可以增加距離閾值，通過雷達(dá)或紅外傳感器限定觸發(fā)距離（如2米內(nèi)），減少無(wú)關(guān)錄制。
“鄰里間應(yīng)本著團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，對(duì)可視門鈴的安裝行為換位思考，友好協(xié)商，共同構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系?！眳翘煺f。
（圖片、視頻均由眉山市中級(jí)人民法院提供）
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其實(shí)安可視門鈴監(jiān)控其目的很明確，就是謹(jǐn)防陌生人，保護(hù)好自身安全，但是在安裝的時(shí)候如果侵犯到了鄰居隱私，比如鏡頭里還對(duì)準(zhǔn)了鄰居家，就得重新考慮安這個(gè)監(jiān)控了。
鄰里和諧最重要，安裝門鈴要商量著來。
專家的建議真及時(shí)，安裝前必看
安全與隱私，兩者都要兼顧呀
安裝門鈴也要注意隱私權(quán)，學(xué)習(xí)了
智能門鈴也要有“邊界”，不能越界