文/文練 鄧云
營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”，而稅收營(yíng)商環(huán)境是其中的重要一環(huán)。近年來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局瀘州市稅務(wù)局以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，通過(guò)“政策找人”讓服務(wù)更精準(zhǔn)、“納稅信用”讓發(fā)展更穩(wěn)健、“千村萬(wàn)組”讓便民更貼心，逐步構(gòu)建起“線(xiàn)上有速度、線(xiàn)下有溫度、信用有力度”的稅費(fèi)服務(wù)新體系，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁“稅動(dòng)能”。
精準(zhǔn)識(shí)別“送紅利”，服務(wù)觸角再延伸
位于四川省古藺縣的古萃生物科技有限公司是一家專(zhuān)注于“趕黃草”價(jià)值研究、科學(xué)種植、生產(chǎn)銷(xiāo)售及品牌運(yùn)營(yíng)為一體的生物科技企業(yè)，投資興建了12000平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房，現(xiàn)有兩條日產(chǎn)40噸產(chǎn)品的智能化生產(chǎn)線(xiàn)。近年來(lái)，該公司致力于在研發(fā)賦能上做文章，努力將產(chǎn)業(yè)鏈下游向醫(yī)藥方向延伸。
為提升服務(wù)精準(zhǔn)性，瀘州市稅務(wù)局依托稅收大數(shù)據(jù)靶向發(fā)力，為納稅人分行業(yè)、分業(yè)務(wù)、分性質(zhì)立體“畫(huà)像”，通過(guò)線(xiàn)下走訪(fǎng)問(wèn)需、稅企座談，線(xiàn)上征納互動(dòng)、問(wèn)辦協(xié)同，深入了解企業(yè)需求，精準(zhǔn)匹配適用政策，制定兜底服務(wù)名單，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策“精準(zhǔn)滴灌”、直達(dá)快享。
“通過(guò)‘紅利清冊(cè)’，我們更清楚地了解到企業(yè)能夠享受哪些稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在稅務(wù)工作人員的輔導(dǎo)下，很快辦理了一筆40多萬(wàn)元的留抵退稅業(yè)務(wù)，有效緩解了公司投建新生產(chǎn)線(xiàn)的資金壓力?！惫泡蜕锟萍加邢薰矩?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人陳松表示。目前，該公司憑借蓬勃的發(fā)展動(dòng)力，已深度布局西南地區(qū)，現(xiàn)已推出趕黃草涼茶、趕黃草極萃精華片等系列產(chǎn)品，市場(chǎng)影響力顯著提升。
據(jù)了解，瀘州市稅務(wù)局依托12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、征納互動(dòng)服務(wù)、“稅釀.春風(fēng)”直播間、辦稅服務(wù)廳和稅收普法志愿活動(dòng)等“線(xiàn)上+線(xiàn)下”方式，及時(shí)將政策紅利傳遞至市場(chǎng)主體，以稅收優(yōu)惠政策和操作流程的“應(yīng)知盡知”，確保納稅人繳費(fèi)人的“應(yīng)享盡享”，助力企業(yè)提信心、增活力、破難題。
服務(wù)下沉“零距離”，便民春風(fēng)暖萬(wàn)家
隨著重慶市榮昌區(qū)的鹵鵝火爆出圈，作為榮昌鹵鵝的主要供應(yīng)地之一的瀘縣，當(dāng)?shù)仞B(yǎng)鵝大戶(hù)的養(yǎng)殖效益也得到提升。
在瀘縣玄灘鎮(zhèn)藤梨山養(yǎng)殖場(chǎng)，“嘎嘎”聲此起彼伏，成百上千只白羽鵝在圍網(wǎng)里撲騰起細(xì)雪般的絨毛，養(yǎng)殖場(chǎng)負(fù)責(zé)人鄭上躍高興地說(shuō)：“現(xiàn)在養(yǎng)鵝的規(guī)模擴(kuò)大了，收入提上來(lái)了，涉及的稅收業(yè)務(wù)需求也多了，幸好旁邊就有稅費(fèi)服務(wù)便民點(diǎn)和‘稅費(fèi)明白人’幫忙，這兩個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)所得減免了6000元，方便又放心！”
“因?yàn)椴粫?huì)在手機(jī)上操作，每年繳醫(yī)保費(fèi)的時(shí)候，都是跑到縣城去辦，現(xiàn)在在村里就能辦了!而且每逢趕集日，還有稅務(wù)干部到村里教我們通過(guò)手機(jī)繳費(fèi)，不出村就能辦好事情，很放心！”在瀘縣太伏鎮(zhèn)永利村黨群服務(wù)中心，村民張大爺通過(guò)“稅費(fèi)明白人”輔導(dǎo)，僅用5分鐘便完成社保繳費(fèi)。
據(jù)悉，為更好提升群眾辦稅繳費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)感、獲得感和安全感，瀘州市稅務(wù)局依托村（社區(qū)）現(xiàn)有的黨群服務(wù)中心，在全市分類(lèi)打造了1488個(gè)“千村萬(wàn)組”稅費(fèi)服務(wù)便民點(diǎn)，并招募培訓(xùn)了一批涵蓋村（社區(qū)）干部、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)新農(nóng)人、假期返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者等懂政策、會(huì)操作的“稅費(fèi)明白人”，由他們負(fù)責(zé)對(duì)有稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理需求的納稅人繳費(fèi)人進(jìn)行政策宣傳和操作輔導(dǎo)，達(dá)到“教會(huì)一人、帶動(dòng)一片、服務(wù)一方”的效果。
以信換貸“注活水”，誠(chéng)信納稅增值多
“得益于連續(xù)5年保持良好的納稅信用等級(jí)，讓公司在資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)得以順利度過(guò)難關(guān)?！睘o州萬(wàn)程宏發(fā)建材有限公司負(fù)責(zé)人周先生感嘆道。這家建材公司為積極響應(yīng)環(huán)保號(hào)召，投入大量資金進(jìn)行設(shè)備更新，卻遭遇了資金周轉(zhuǎn)困難的難題，一度影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。危急時(shí)刻，企業(yè)在稅務(wù)部門(mén)的幫助下，以納稅信用等級(jí)為支撐，通過(guò)“銀稅互動(dòng)”獲得了300萬(wàn)元的貸款資金，有效緩解了企業(yè)的現(xiàn)金壓力。
稅務(wù)干部輔導(dǎo)納稅人通過(guò)線(xiàn)上渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。（瀘州市稅務(wù)局 供圖）
為進(jìn)一步拓寬小微企業(yè)的融資渠道，助力小微企業(yè)蓬勃發(fā)展，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，瀘州市稅務(wù)局深挖納稅信用價(jià)值，積極構(gòu)建“信用培育—等級(jí)評(píng)價(jià)—結(jié)果應(yīng)用”全鏈條服務(wù)體系，一方面，通過(guò)“政策輔導(dǎo)+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”雙輪驅(qū)動(dòng)，幫助企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)管理、修復(fù)信用等級(jí)；另一方面，發(fā)揮“銀稅互動(dòng)”的橋梁作用，引導(dǎo)銀行對(duì)接企業(yè)需求，精準(zhǔn)提供涉稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“以信換貸、以貸促信”良性循環(huán)，為小微企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年以來(lái)，瀘州市A、B級(jí)納稅人數(shù)量較上年增加4860戶(hù)，依托“銀稅互動(dòng)”機(jī)制幫助中小微企業(yè)獲得信用貸款3640筆，解決融資39.54億元。
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