川觀智庫(kù)研究員 朱煒琳
近日，泡泡瑪特旗下的玩具產(chǎn)品LABUBU被全世界的年輕人追捧。這類能滿足消費(fèi)者即時(shí)情緒需求又具有一定社交屬性的商品，正不斷激發(fā)新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
多家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示，情緒消費(fèi)市場(chǎng)正呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將突破2萬(wàn)億元。下一步，情緒消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何？川觀智庫(kù)綜合近期發(fā)布的《2025年輕人情緒消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》《2025年情緒消費(fèi)研究報(bào)告》《2025年上半年興趣消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》等多方研究發(fā)現(xiàn)，情緒消費(fèi)或?qū)⑴c文化產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)等深度融合，促進(jìn)市場(chǎng)供應(yīng)方從滿足即時(shí)情緒需求的“制造商品”向培育文化等深度需求的“創(chuàng)造商品”升級(jí)。
為什么情緒消費(fèi)會(huì)如此火熱？報(bào)告研究認(rèn)為，情緒消費(fèi)的高速發(fā)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與心理需求等多重因素共同推動(dòng)的結(jié)果。一方面，社會(huì)快速發(fā)展帶來(lái)了物質(zhì)供給的極大豐富，消費(fèi)者在滿足基本生活需要后，開始追求更高層次的精神需求。而心理需求方面，對(duì)抗焦慮或許是首要原因。數(shù)據(jù)顯示，88.2%的年輕人存在情緒壓力，超六成消費(fèi)者認(rèn)為消費(fèi)有助于緩解壓力，38.9%的消費(fèi)者愿為即時(shí)快樂(lè)付費(fèi)。
當(dāng)前，情緒消費(fèi)市場(chǎng)正呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？一是賽道多元化。目前，情緒消費(fèi)的主要賽道包含潮玩、寵物、香薰等，商家通過(guò)與消費(fèi)者建立情感連接，用多樣化的產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容等方式觸動(dòng)消費(fèi)者的情感，打造差異化的體驗(yàn)滿足其即時(shí)情緒需求。二是消費(fèi)熱點(diǎn)普遍具有“社交貨幣”屬性。62%的受訪年輕人認(rèn)為“獨(dú)特性商品”是社交分享的重要內(nèi)容。在獵奇心理、懷舊情懷等多重消費(fèi)趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)下，許多情緒消費(fèi)的商品能夠讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)和社交認(rèn)同，通過(guò)社交平臺(tái)分享形成“曬物社交”，拓展社交關(guān)系。
高速增長(zhǎng)的情緒消費(fèi)市場(chǎng)也暴露出一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。分析指出，過(guò)度消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題都將影響其健康發(fā)展。一方面，消費(fèi)者在情緒影響下可能沖動(dòng)購(gòu)買、過(guò)度購(gòu)買，尋求心理慰藉，忽視實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)能力，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)壓力增大，反而加重心理負(fù)擔(dān)。另一方面，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、生產(chǎn)方盲目跟風(fēng)導(dǎo)致低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品趨同等，引發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)無(wú)法滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，引發(fā)供過(guò)于求等問(wèn)題。
基于此，情緒消費(fèi)或與文化產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)融合，構(gòu)建“情緒+”的良性商業(yè)生態(tài)。如，結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代流行文化，深度挖掘精神內(nèi)核，打造創(chuàng)意產(chǎn)品，引發(fā)消費(fèi)者更深層次情感共鳴；融合健身、冥想、瑜伽等滿足消費(fèi)者的身心健康需求；使用智能硬件、人工智能提供健康管理和心理支持等。
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