川觀新聞記者 趙榮昌
7月初，赤水河右岸的遵義游客陳義波帶著團(tuán)隊(duì)到瀘州市古藺縣進(jìn)行了為期兩天的團(tuán)建活動。
和以往自己做攻略不同，陳義波此次的旅行是古藺縣根據(jù)其訴求量身定制的。在古藺縣發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的思路中，該項(xiàng)服務(wù)被稱之為“定制旅游”。
游客在太平古鎮(zhèn)體驗(yàn)長桌宴。
何為定制旅游？“根據(jù)游客的個人喜好、興趣和需求，量身定制旅游服務(wù)，更加靈活和個性化，能夠提供更加深入和獨(dú)特的旅游體驗(yàn)?！惫盘A縣委常委、縣旅游景區(qū)黨工委書記葛鵬程介紹。
作為川滇黔渝交界處的古藺縣，擁有獨(dú)特的自然景觀、文化遺產(chǎn)和民俗風(fēng)情。很多游客到此，可深度感受紅軍長征“四渡赤水”的紅色文化，也可到黃荊老林進(jìn)行戶外體驗(yàn)，還可體驗(yàn)赤水河左岸醬香型白酒的釀造工藝。
定制旅游與傳統(tǒng)旅游最大的區(qū)別在哪？陳義波認(rèn)為，“通過定制旅游，游客可以更加深入地體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，而縣域也可以借此機(jī)會提升自身的旅游服務(wù)水平和品牌形象?！?/p>
游客在古藺感受釀酒工藝。
7月17日，順著陳義波的相冊記錄，他向記者復(fù)盤了這次旅行：有專業(yè)的導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解，中午行走至紅軍食堂門口，在狹長的古街上，量身定制的“長桌宴”已準(zhǔn)備就緒，一道道古鎮(zhèn)特色佳肴陸續(xù)上桌；夜幕降臨后，為游客提供的定制服務(wù)“印象1935·紅區(qū)夜市”精彩上演。
葛鵬程介紹，有旅行團(tuán)要搞黨建主題的團(tuán)建，則根據(jù)游客需求安排太平古鎮(zhèn)沿線紅色旅游路線；有游客想體驗(yàn)戶外，則安排黃荊老林戶外徒步路線。再有游客想體驗(yàn)酒旅融合，則安排參觀當(dāng)?shù)匕拙漆勗旒妓嚶肪€。
定制旅游的優(yōu)勢在推廣后很快展現(xiàn)了出來。
以太平古鎮(zhèn)景區(qū)為例，6月初首批定制旅游團(tuán)來的當(dāng)日，三十余張餐桌滿滿當(dāng)當(dāng)，現(xiàn)場人流超300人。當(dāng)日共賣出各類燒烤4300串，冷串串550串，220瓶啤酒，冰粉、綠豆湯、銀耳湯200份；定制消費(fèi)5000元、現(xiàn)場營收超4000元......
據(jù)當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，借勢當(dāng)次定制旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)產(chǎn)品的推廣，太平古鎮(zhèn)景區(qū)新增了燒烤、辣鹵等夜市場所2個，涼面、冰粉等小攤位3處，新增就業(yè)崗位15個，80名定制游客為景區(qū)各類業(yè)態(tài)帶來當(dāng)日旅游消費(fèi)突破3萬元以上。
據(jù)了解，“定制旅游”推廣以來，古藺縣已接待旅行團(tuán)50余個，累計(jì)游客超千人。
作為定制旅游運(yùn)營公司，瀘州市樂養(yǎng)旅游開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人王羽告訴記者，“通過景區(qū)提供場地設(shè)備‘搭臺’，定制服務(wù)客戶提供活動演出‘登臺唱戲’，帶動周邊餐飲、住宿、零售等提供業(yè)態(tài)服務(wù)，從圍觀轉(zhuǎn)向參與，搭建起景區(qū)運(yùn)營新的消費(fèi)聯(lián)合體系?！?/p>
7月17日，記者以游客身份向王羽提出兩日游要求后，2個小時后，其根據(jù)記者需求發(fā)來一份詳細(xì)的旅行方案，包括線路、食宿、體驗(yàn)活動等詳細(xì)信息。
定制旅游的實(shí)踐帶來了機(jī)制創(chuàng)新。下一步，古藺縣還將探索建立“管委會+公司”全新的管理運(yùn)營機(jī)制，積極探索運(yùn)用市場化商業(yè)思維重塑景區(qū)業(yè)態(tài)經(jīng)營模式，整合景區(qū)資源及周邊商業(yè)業(yè)態(tài)，推出“紅色講解、街區(qū)游覽、民俗體驗(yàn)、美食品鑒、情景互動、特產(chǎn)展銷”六大亮點(diǎn)。
古藺縣委宣傳部供圖
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