業(yè)委會(huì)給小區(qū)居民分現(xiàn)金你敢想嗎?但真有人敢做,顯然走到這一步不容易。
廣州市荔灣區(qū)的裕興苑小區(qū),兩年前,就因?yàn)槭状蜗驑I(yè)主發(fā)放20萬元紅利,引發(fā)了外界的熱議。當(dāng)時(shí)不少人羨慕道:“別人家的小區(qū)究竟是怎么做到的?”
而今年,小區(qū)停車場(chǎng)新增20個(gè)車位,帶來12萬元收入;快遞柜、電梯廣告分成有5萬元;再加上通過優(yōu)化服務(wù)節(jié)省的7萬元清潔費(fèi),總共有24萬元的收益,可以全部分發(fā)給業(yè)主。
廣州市荔灣區(qū)裕興苑業(yè)主委員會(huì)主任 程偉良:2022年的時(shí)候有一個(gè)文件,公共收益要分給業(yè)主。我們的宗旨就是業(yè)主貢獻(xiàn)多少、返還多少。
裕興苑小區(qū)不大,物業(yè)管理費(fèi)每月每平方米1.5元,由業(yè)主委員會(huì)收取,并承擔(dān)物業(yè)職責(zé)。這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從2011年設(shè)置后,一直沒有調(diào)整過。交了物業(yè)管理費(fèi)才能領(lǐng)分紅,也帶動(dòng)了業(yè)主持續(xù)繳費(fèi)的積極性。
廣州市荔灣區(qū)裕興苑業(yè)主委員會(huì)主任 程偉良:我們小區(qū)總共家底才44萬元,我們拿了24萬元出來分,大家已經(jīng)很開心了。留著20萬元備用,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
程偉良,是裕興苑小區(qū)的老住戶,已經(jīng)退休的他從2018年9月開始一直擔(dān)任著小區(qū)業(yè)委會(huì)主任。過去這一周,他辦公室的門始終敞開著,除了業(yè)主們來領(lǐng)紅包時(shí)的陣陣笑聲,少不了大家對(duì)他們工作的連聲稱贊。在程偉良眼中,小區(qū)這種無物業(yè)管理的自治模式,如今已一步步走向成熟,運(yùn)轉(zhuǎn)得愈發(fā)順暢。
1999年,裕興苑小區(qū)迎來首批住戶,和大多數(shù)小區(qū)一樣,當(dāng)時(shí)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常管理。然而幾年后,物業(yè)公司單方面提出上漲管理費(fèi)的要求,引發(fā)了業(yè)主們的質(zhì)疑。矛盾之下,物業(yè)公司選擇撤場(chǎng),小區(qū)隨之陷入了無人管理的境地。程偉良和幾位熱心居民實(shí)在按捺不住,想用自治的方式守護(hù)這個(gè)家。
廣州市荔灣區(qū)裕興苑業(yè)主委員會(huì)主任 程偉良:原物業(yè)公司把鑰匙扔到居委會(huì)就不干了,問題就是收不齊,又升不了管理費(fèi)。就算收齊每月每平方米1.5元的管理費(fèi),只有2.3萬元左右。他們請(qǐng)八個(gè)保安、兩個(gè)保潔都要付出2.6萬元,所以他們干不成這個(gè)活就扔掉,其他的物業(yè)都沒人敢進(jìn)來了。
從2011年開始,裕興苑小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì),由業(yè)委會(huì)直接聘請(qǐng)保安、保潔,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理。從那時(shí)起,程偉良就積極參與業(yè)委會(huì)的工作。他說,一開始并不容易,業(yè)委會(huì)的成員一方面有自己的工作,之前也都沒有社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),也曾因財(cái)務(wù)公示不夠清晰等問題,引發(fā)過業(yè)主們的質(zhì)疑。后來,在街道辦和社區(qū)黨委的指導(dǎo)下,一點(diǎn)一點(diǎn)調(diào)整優(yōu)化,才慢慢摸索出一套貼合小區(qū)實(shí)際的管理模式。
如今,小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在已是第四屆,程偉良擔(dān)任主任,還有一位副主任和三位委員。委員們以往在籌劃小區(qū)修建項(xiàng)目時(shí),都有過自掏腰包墊付的經(jīng)歷。直到小區(qū)盤活了公共區(qū)域資源,收益有了逐步增長(zhǎng),委員們收到的職務(wù)和勞務(wù)兩筆補(bǔ)貼,開始增加到每月1500元。聘請(qǐng)的門衛(wèi)、保潔人員的工資,也有了800-1000元的漲幅。
與此同時(shí),業(yè)委會(huì)還積極動(dòng)員業(yè)主們,以志愿者身份參與到小區(qū)的建設(shè)與治理中。在程偉良看來,這樣做不僅能增進(jìn)業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)的信任,更能喚醒大家對(duì)小區(qū)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)注與重視。而業(yè)委會(huì)辦公室到了晚上,就變身為“居民茶館”,有問題,大家可以隨時(shí)溝通。
秉持公心,樂于奉獻(xiàn),正是有了這些熱心于小區(qū)公共事務(wù)的業(yè)主組成的業(yè)委會(huì),裕興苑小區(qū)的自治模式,從2018年開始運(yùn)行得越來越順暢。不僅如此,小區(qū)還逐步實(shí)現(xiàn)了公共收益結(jié)余,在2023年7月,首次向小區(qū)業(yè)主返還了20萬元,今年又返還了24萬元,引來了不少小區(qū)前來“取經(jīng)”。
廣州市荔灣區(qū)裕興苑業(yè)主委員會(huì)主任 程偉良:我們能得到那么多人贊成,是一點(diǎn)一點(diǎn)做出來的,要延續(xù)下來,慢慢地不停地做就行了。
看到人家小區(qū)物業(yè)給居民分紅,估計(jì)大家都只能是先羨慕,但接下來就會(huì)有一個(gè)念頭在生長(zhǎng),我們小區(qū)似乎也有不少公共收益,但為什么不能這么做呢?這真的很難嗎?接下來,很多的物業(yè)可能要好好地回答一下這個(gè)問題了。
總臺(tái)記者丨林麗麗 馮雪 戴威 編導(dǎo)丨李昂
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