近年來(lái)，一批打著“輿論監(jiān)督”幌子的自媒體賬號(hào)通過(guò)編造、夸大企業(yè)負(fù)面信息，以“商務(wù)合作”為幌子實(shí)施敲詐勒索。前不久，上海一家咖啡企業(yè)就在某自媒體博主的謠言陷阱下，無(wú)奈支付了高昂“封口費(fèi)”。據(jù)查，該自媒體博主已敲詐多家知名餐飲企業(yè)，目前因涉嫌敲詐勒索罪被刑事拘留（據(jù)7月28日央視新聞客戶端）。
假借正義之名，卻行不義之實(shí)——涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”涉嫌敲詐勒索、損害商業(yè)信譽(yù)等犯罪，不僅給企業(yè)造成巨大損失，也對(duì)法治化營(yíng)商環(huán)境造成實(shí)實(shí)在在的破壞。但為何網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”事件頻頻發(fā)生，又屢禁不止？
核心癥結(jié)在于違法成本與非法收益的失衡。“黑嘴”炮制一條虛假信息成本極低，卻能通過(guò)“有償刪帖”“合作封口”輕松攫取高額回報(bào)。反觀受害企業(yè)，初期為避免聲譽(yù)受損，被迫支付“封口費(fèi)”以求息事寧人，或耗費(fèi)大量財(cái)力精力搜集證據(jù)、反復(fù)辟謠、投訴舉報(bào)，直至被逼入絕境才選擇報(bào)警。企業(yè)深陷“舉證難、處置慢、代價(jià)大”的維權(quán)困境，“黑嘴”卻敲敲鍵盤頻頻得手，這無(wú)疑助長(zhǎng)了不法分子的氣焰。
要打破這種惡性循環(huán)，關(guān)鍵在于對(duì)違法犯罪行為依法從嚴(yán)從快處置?！皬膰?yán)”自不必多說(shuō)，只有提高違法成本，才能給犯罪行為以切切實(shí)實(shí)的打擊。而“從快”，則是從企業(yè)角度出發(fā)、效果更容易看見(jiàn)的保護(hù)。
報(bào)道顯示，“黑嘴”下手的目標(biāo)精準(zhǔn)指向具有一定市場(chǎng)關(guān)注度，聲譽(yù)價(jià)值高，處于融資、上市等關(guān)鍵發(fā)展節(jié)點(diǎn)的企業(yè)。這類企業(yè)對(duì)輿論環(huán)境極為敏感，負(fù)面輿情的殺傷力堪稱“致命一擊”。
而一條精心策劃的謠言，短短幾分鐘就可能傳遍全網(wǎng)并持續(xù)發(fā)酵。對(duì)企業(yè)而言，時(shí)間的流逝意味著損失速度的加劇與挽損難度的飆升。因此，企業(yè)對(duì)維權(quán)效率的需求尤為迫切。只有以最快速度切斷傳播鏈，才能最大程度壓縮謠言傳播空間，將損失降到最低。
需要明確的是，“從快”處置不是簡(jiǎn)單地追求效率，而是對(duì)整個(gè)治理體系的快速響應(yīng)能力提出要求。一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的投訴舉報(bào)機(jī)制是否足夠健全？從嚴(yán)審核與快速響應(yīng)的主體責(zé)任是否壓實(shí)？現(xiàn)實(shí)中，平臺(tái)刪帖的速度常常趕不上謠言傳播的速度，困于“按下葫蘆浮起瓢”的局面。若平臺(tái)能打通企業(yè)維權(quán)“綠色通道”，縮短涉企侵權(quán)舉報(bào)處置時(shí)間，提高違規(guī)信息處理效率，確保刪帖、禁言、關(guān)閉賬號(hào)以及移交執(zhí)法部門處理等措施第一時(shí)間落地，那么企業(yè)維權(quán)或許不會(huì)如此被動(dòng)。另一方面，相關(guān)部門打擊違法犯罪的協(xié)作配合是否到位？如果擁有一套覆蓋輿情監(jiān)測(cè)、信息共享、線索移交等環(huán)節(jié)的快速響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨部門高效聯(lián)動(dòng)，對(duì)違法犯罪行為做到早發(fā)現(xiàn)、快打擊，網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”的損害后果就能在最短時(shí)間內(nèi)遏制住。
聲譽(yù)是企業(yè)發(fā)展的生命線，容不得網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”肆意詆毀。對(duì)于披著監(jiān)督外衣行敲詐勒索之實(shí)的網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”，必須以“快”破局，迅速斬?cái)嗌煜蚱髽I(yè)的“黑手”，讓企業(yè)輕松撣掉“灰塵”，專心于自身發(fā)展。
來(lái)源：檢察日?qǐng)?bào)·法治新聞版
作者：高梅
編輯：王昱璇?王嵐芳
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