8月7日,蔚來(lái)高管馬麟否認(rèn)抹黑理想:
非常反感不分青紅皂白,往某一個(gè)汽車品牌車主群體身上潑臟水的行為。理想公司培養(yǎng)了用戶用電的習(xí)慣,理想的用戶更是愿意擁抱新事物、擁抱新能源的一個(gè)群體。我當(dāng)然也希望理想用戶朋友們多來(lái)體驗(yàn)蔚來(lái)全新 ES8 和樂(lè)道 L90,我們沒(méi)有任何動(dòng)機(jī)去和理想用戶鬧矛盾。近期理想受到攻擊,有人把禍水往蔚來(lái)身上引,如果理想用戶朋友們信以為真,那就正中攻擊者下懷了,請(qǐng)理想用戶朋友們擦亮眼睛,避免被利用。我觀察到近期的一些輿情,有直接攻擊,有禍水東引,有借刀殺人,有轉(zhuǎn)移視線。對(duì)于從行業(yè)層面消除這種攻擊,我沒(méi)有任何幻想,遇到了怎么辦?我覺(jué)得沈斐的建議特別好,請(qǐng)理想公司真正通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題,盡快報(bào)警。
>>>此前報(bào)道
8月7日,@理想汽車法務(wù)部 發(fā)文稱,近日網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)針對(duì)理想車主的負(fù)面評(píng)價(jià),致使車主們的生活受到嚴(yán)重侵?jǐn)_。
理想汽車法務(wù)部表示,“近日,我司收到多位車主舉報(bào),反映各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集中出現(xiàn)大量針對(duì)理想車主負(fù)面評(píng)價(jià)的誤導(dǎo)性信息,極大損害了理想汽車用戶形象,致使理想汽車用戶線上線下生活遭受嚴(yán)重侵?jǐn)_。
經(jīng)我司核查,此類負(fù)面信息24小時(shí)不間斷在多平臺(tái)密集發(fā)布,具有多頻次、內(nèi)容高度同質(zhì)化等特征,涉嫌有組織的違法犯罪。以8月3日為例,自0時(shí)至早7時(shí),僅1個(gè)平臺(tái)就集中出現(xiàn)45篇以《以前真沒(méi)注意,理想車主,沒(méi)有意外,一律亂停車…#理想車主》為主題的相同視頻。即便是凌晨時(shí)段,大量密集地攻擊仍未收手,直到現(xiàn)在,還未停止。這一行為背后的黑力量,在挑戰(zhàn)社會(huì)的良知和法律的底線。
對(duì)此,我司將堅(jiān)定站在我們每一位的車主背后,并警告背后黑手,我司正在固定相關(guān)證據(jù),將堅(jiān)決通過(guò)平臺(tái)投訴、發(fā)起民事訴訟、刑事報(bào)案等一切法律途徑追究其法律責(zé)任,維護(hù)廣大用戶和我司合法權(quán)益?!?/p>
理想汽車曬出的聊天截圖顯示,某車主反映稱自己的車無(wú)緣無(wú)故被扔垃圾,現(xiàn)在網(wǎng)上鋪天蓋地地罵理想,很多車主受到牽連,現(xiàn)在出門都提心吊膽。
據(jù)此前報(bào)道,8月6日,理想汽車產(chǎn)品負(fù)責(zé)人湯靖曬出一張網(wǎng)絡(luò)水軍組織抹黑理想汽車的兼職群聊天截圖,并調(diào)侃稱:“能不能拉我進(jìn)群,我有2臺(tái)車,MEGA和L9各一臺(tái),我能一天發(fā)一千條。”
截圖顯示,兼職人員主要有兩個(gè)任務(wù),一是收集理想汽車各種不規(guī)范行為,二是去理想車主筆記或者理想視頻下方惡意評(píng)論。主要內(nèi)容如下:各位群友們,8月最新任務(wù)已出,隨時(shí)可做,不限平臺(tái)抖音小紅書(shū)最佳!任務(wù)1:收集理想汽車各種不規(guī)范行為,不限于停車,開(kāi)車壓線,變道不打燈等行為。價(jià)格:圖片一張5元,視頻一條8元(會(huì)審核,網(wǎng)圖不算,不能重復(fù),可AI生成,但需看著真?。┤蝿?wù)2:去理想車主筆記或者理想視頻下方惡意評(píng)論。價(jià)格:一條評(píng)論1.5元,帶圖評(píng)論2元,評(píng)論完需要整屏截圖,會(huì)審核,審核不通過(guò)超過(guò)10條取消任務(wù)資格。注意:做任務(wù)即可,無(wú)需引戰(zhàn),引戰(zhàn)后果屬個(gè)人行為自行承擔(dān)。做完任務(wù)請(qǐng)小窗發(fā)給群管理員,次日9-11點(diǎn)結(jié)算工錢。不少網(wǎng)友喊話理想汽車法務(wù)部要對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍有所行動(dòng)。還有自稱是理想車主和股東的人表示很受傷,“法務(wù)和公關(guān)再不作為,會(huì)動(dòng)搖理想的根基和品牌形象”。還有網(wǎng)友認(rèn)為,最重要的是查出背后組織,“天天光在這發(fā)微博有什么用,到底是誰(shuí)組織的,誰(shuí)出的錢做這種事查不出來(lái)嗎?”
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來(lái)源:@蔚來(lái)馬麟、@理想法務(wù)部、東方財(cái)經(jīng)、九派新聞
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