川觀新聞記者 任紫鑫
“現(xiàn)在進小區(qū)刷臉通行，充電樁隨到隨用，一天能多接十幾單！”4月29日上午，在梓潼縣翡翠瀾灣小區(qū)，剛剛完成配送的美團騎手張師傅談起配送環(huán)境變化時感慨。
這一轉變，得益于梓潼縣以需求為導向、以共治為路徑，探索出的“騎手友好型社區(qū)”建設新模式。
外賣已成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。然而，長期以來，騎手群體在配送過程中屢屢遇到“進門登記耗時長、停車充電配套少”等問題。為破解外賣配送“梗阻點”，梓潼縣在全縣29個小區(qū)實施“騎手友好型社區(qū)”行動，開通騎手“綠色通道”。
小區(qū)“綠色通道”。梓潼縣住建局供圖
供騎手臨時休息的獨立區(qū)域、細致標號的樓棟門牌號、封閉小區(qū)為外賣騎手打通“最后一公里”……一個個暖心舉措，都是騎手友好社區(qū)建設的縮影。以翡翠瀾灣小區(qū)為例，取消重復登記環(huán)節(jié)后，騎手日均配送效率提升40%。
打造“騎手友好型社區(qū)”，打通小區(qū)大門只是第一步。梓潼縣住建局相關負責人表示，當?shù)匾劳猩鐓^(qū)黨群服務中心、物業(yè)閑置空間，標配飲水機、急救箱等設施，通過資源整合在部分站點增設微波爐、法律咨詢等特色服務，形成“15分鐘暖心服務圈”。
不僅如此，梓潼縣還創(chuàng)新建立“雙向責任清單”，明確物業(yè)需設置專用通道、居民應給予配送等待時間。同時，鼓勵騎手參與文明勸導、隱患排查等社區(qū)事務。目前，部分騎手已成為“流動網(wǎng)格員”，協(xié)助解決亂停亂放問題130余件，發(fā)放反詐宣傳單4200余份，實現(xiàn)“以服務換服務”的良性循環(huán)。
數(shù)據(jù)顯示，梓潼縣目前已發(fā)布64份行業(yè)倡議書，覆蓋全部物業(yè)小區(qū)?！跋乱徊剑覀儗选T手友好型社區(qū)’建設納入老舊小區(qū)改造范疇，探索建立信用評價體系?！痹撠撠熑吮硎?，梓潼縣住建局將積極推動新就業(yè)群體從“城市服務者”轉變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”，為基層治理注入新活力。
【未經(jīng)授權，嚴禁轉載！聯(lián)系電話028-86968276】
