極目新聞記者 丁偉
5月2日晚，海南三亞市吉陽區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報：5月2日，我辦注意到有抖音用戶反映，其騎摩托艇出海三小時后突遇暴雨，返航時遭遇商家服務(wù)欠佳的問題。我辦高度重視，第一時間組織相關(guān)部門核實調(diào)查，相關(guān)游客未與向?qū)?lián)，均已安全返回，已引導(dǎo)游客到“三亞放心游平臺”申請先行賠付。我們將最大限度維護(hù)游客合法權(quán)益，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
此前報道
有游客反映，其5月1日在海南三亞乘摩托艇出海時，因下雨與向?qū)ⅲ嗽诤Ｖ欣涞冒l(fā)抖，“1位向?qū)?1人，當(dāng)時所有游客都跟丟了向?qū)?，大家被?小時后，靠岸才聯(lián)系上向?qū)Х党??！?/p>
5月3日，三亞當(dāng)?shù)匚穆貌块T告訴極目新聞記者，當(dāng)?shù)乜赡苡晏笥绊懸暰€，其實向?qū)Ь驮谟慰透浇?，“這事已經(jīng)處理了，錢也賠了?！惫ぷ魅藛T還表示，向?qū)б严蛴慰偷狼?，有關(guān)部門目前還在對商家進(jìn)行調(diào)查。
來源：極目新聞（記者：丁偉）
編輯：羅婷 肖苔
審核：蘇爭
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