極目新聞?dòng)浾?丁偉
近日，網(wǎng)友楊先生撥打極目新聞熱線反映，他于4月初在某旅游預(yù)訂平臺(tái)上花費(fèi)9500余元預(yù)訂了海南三亞保利瑰麗酒店的兩個(gè)房間，當(dāng)時(shí)平臺(tái)上顯示該酒店有“私人沙灘”，準(zhǔn)備入住時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有?！拔覇?wèn)了酒店，酒店說(shuō)沙灘屬公共區(qū)域，酒店并不存在私人沙灘?！睏钕壬|(zhì)疑平臺(tái)存在虛假宣傳。
5月8日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系當(dāng)事酒店，工作人員表示，“我們沒(méi)有任何露出的字眼是提及私人沙灘的，沙灘屬于政府的公共海灘資源。我們是禁止使用‘私人沙灘’這樣的字眼去進(jìn)行銷售的?！痹摴ぷ魅藛T提到，之所以出現(xiàn)“私人沙灘”的標(biāo)簽，可能是平臺(tái)方抓取數(shù)據(jù)的問(wèn)題。
酒店圖片（來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）
隨后，記者聯(lián)系當(dāng)事平臺(tái)，工作人員表示，此單已為客人免費(fèi)取消訂單，考慮到客人的體驗(yàn)感受可以補(bǔ)償600元，“關(guān)于標(biāo)簽問(wèn)題已加急溝通，目前針對(duì)未享有私人沙灘的酒店標(biāo)簽已完成清理。”
為何酒店明明沒(méi)有私人沙灘，平臺(tái)上卻出現(xiàn)“私人沙灘”的標(biāo)簽？該工作人員表示，正在內(nèi)部排查中。
據(jù)了解，楊先生并未接受平臺(tái)方所提出的600元補(bǔ)償。對(duì)此，上述平臺(tái)工作人員表示，目前還在協(xié)商中，暫無(wú)結(jié)果。
來(lái)源：極目新聞（記者：丁偉）
編輯：羅婷 肖苔
審核：鄒丹雨
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