據(jù)報(bào)道，江蘇鎮(zhèn)江的蔡某反映，端午假期他攜妻子、女兒到安徽宣城市涇縣旅游，6月1日中午在桃花潭景區(qū)附近公共停車(chē)位停車(chē)，附近的餐館老板要求必須到該家飯店就餐，否則不能停車(chē)。蔡某拒絕后，雙方產(chǎn)生口角，其后，飯店老板叫來(lái)店內(nèi)其他人員，對(duì)蔡某進(jìn)行圍毆。
網(wǎng)傳視頻截圖
6月7日早上，涇縣文化和旅游局通報(bào)稱，對(duì)網(wǎng)絡(luò)反映游客蔡某在桃花潭鎮(zhèn)被毆打一事，我縣高度重視，已成立工作專(zhuān)班進(jìn)行全面調(diào)查、嚴(yán)肅處理，并向社會(huì)公布。該事件暴露出我縣旅游市場(chǎng)管理存在不足。在此，我們向游客蔡某及其家人表示誠(chéng)摯的歉意。將舉一反三，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范管理，依法依規(guī)處置各類(lèi)擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，竭誠(chéng)為各方游客提供熱忱周到的服務(wù)。
據(jù)涇縣人民政府消息，6月7日下午，涇縣縣長(zhǎng)許立勛主持召開(kāi)全縣旅游市場(chǎng)秩序整治工作會(huì)議。副縣長(zhǎng)黃凰，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)單位、A級(jí)景區(qū)、縣民宿協(xié)會(huì)、縣餐飲協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議指出，要提高思想認(rèn)識(shí)，凝心聚力抓好當(dāng)前文旅工作。文化旅游產(chǎn)業(yè)是涇縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，良好的市場(chǎng)秩序事關(guān)全縣發(fā)展大局。要充分認(rèn)識(shí)文旅產(chǎn)業(yè)對(duì)促進(jìn)消費(fèi)、提升城市軟實(shí)力的重要意義，樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，齊心協(xié)力抓好旅游市場(chǎng)秩序整治各項(xiàng)工作。
要聚焦短板弱項(xiàng)，從嚴(yán)從緊抓好旅游市場(chǎng)秩序整治。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，采取針對(duì)性措施，切實(shí)做好旅游服務(wù)保障工作。針對(duì)旅游環(huán)境、旅游住宿、食品安全、交通出行、從業(yè)人員管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治提升行動(dòng)，堅(jiān)持系統(tǒng)施策、精準(zhǔn)發(fā)力，提升共同維護(hù)涇縣旅游形象的大局意識(shí)。
要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)推動(dòng)保障機(jī)制常態(tài)長(zhǎng)效。要建立健全責(zé)任體系，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，積極主動(dòng)履行好各自職能，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更細(xì)措施推動(dòng)游客服務(wù)保障常態(tài)長(zhǎng)效，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
據(jù)介紹，涇縣位于安徽省東南部，南依黃山，西臨九華山，襟抱太平湖，轄9鎮(zhèn)2鄉(xiāng)，共有127個(gè)村（社區(qū)），擁有1個(gè)省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，全縣總面積2054.5平方公里，戶籍人口33.6萬(wàn)人，常住人口27萬(wàn)人。其中，桃花潭景區(qū)位于桃花潭鎮(zhèn)，是國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。
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這種“霸王條款”式的做法，在很多城市旅游地方都有，只是很多游客想法是，“多一事不如少一事，出錢(qián)消災(zāi)”，但是這明顯是在強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，嚴(yán)重侵犯了游客的自主選擇權(quán) ，擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。所以，希望當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)加強(qiáng)對(duì)商家的法治教育和服務(wù)培訓(xùn)，提升他們的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，讓游客能夠放心、舒心地在當(dāng)?shù)芈糜?。??
只要開(kāi)個(gè)店，門(mén)口的公共停車(chē)場(chǎng)就是自家的，這是全國(guó)統(tǒng)一現(xiàn)象了。建議通過(guò)宣城打游客事件，加強(qiáng)對(duì)全國(guó)的停車(chē)位管理，不能讓商家把公共資源變成自家私產(chǎn)，游客和本地人的權(quán)益都需要得到同樣的保護(hù)。
絕對(duì)不能一顆老鼠屎害了一鍋湯，好的旅游環(huán)境需要全體商戶和全體市民共同努力，嚴(yán)肅查處害群之馬，還游客一個(gè)良好的旅游環(huán)境。
吃頓飯才能停車(chē)，公共資源成了私人斂財(cái)工具。整治不能只靠開(kāi)會(huì)喊口號(hào)，得讓違規(guī)者付出代價(jià)，讓游客看到誠(chéng)意，旅游環(huán)境才能真正“撥亂反正”！
這種“占山為王”的流氓習(xí)氣、山大王作風(fēng)必須要好好整治，倚仗本地人的“先天優(yōu)勢(shì)”，強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)，人身攻擊，這樣的行為必須要受到處罰，進(jìn)一步凈化旅游市場(chǎng)。
要聚焦短板弱項(xiàng)，從嚴(yán)從緊抓好旅游市場(chǎng)秩序整治。