劉柳均 川觀新聞記者 寇敏芳 文/圖
8月的成都天府國際機場，入境大廳熙熙攘攘。來自俄羅斯的伊萬拿著有效護照和中轉(zhuǎn)前往泰國的聯(lián)程機票，僅用10分鐘便完成通關(guān)手續(xù)。
去年12月，外國人過境免簽停留時間由144小時延長至240小時（10天）。國家移民管理局數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，免簽入境外國人1364萬人次，同比增長53.9%。成都是到訪量排名前五的城市，成都邊檢站辦理24小時、240小時過境免簽手續(xù)3.1萬余人次，同比增長62.7%。
來自天府國際機場的中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，也印證了成都在全球“China Travel”中的熱度。上半年，中轉(zhuǎn)旅客量約421.3萬人次，中轉(zhuǎn)率15.4%，業(yè)內(nèi)人士稱這一數(shù)據(jù)位居全國前列。
當越來越多的外國人選擇從“蓉”中轉(zhuǎn)，“免簽流量”如何轉(zhuǎn)化為“消費增量”？
“來來來”
織密空中“朋友圈”，老外盡享絲滑入境體驗
“到成都很方便，有直飛的航班，順便過來這里旅行。”來自西班牙馬德里的埃琳娜正在進行她的環(huán)球旅行，得知西班牙公民可適用中國240小時過境免簽政策，便決定來華過境，將入境的目的地選在了成都。
為何選擇成都？埃琳娜說大熊貓是她的心頭好，直接原因則是便捷的航班。今年4月，成都直飛西班牙馬德里航線正式開通，以每周四班的運行頻次，拉近了兩地的距離，也讓成都便捷中轉(zhuǎn)成為了可能。
不只是馬德里，今年以來成都不斷織密國際“朋友圈”，預(yù)計全年復(fù)航、新開和加密國際地區(qū)客貨運航線共計28條。以天府機場航空樞紐為例，截至目前，天府機場累計開通國際、地區(qū)航線70條，國際及地區(qū)客運通航點數(shù)量居中西部第一。
通達的航線網(wǎng)是“硬基礎(chǔ)”，便捷服務(wù)則是成都的“軟實力”。
天府機場出入境通道
天府機場以“流程優(yōu)化”破題，開通“國際轉(zhuǎn)國際、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)、國內(nèi)轉(zhuǎn)國際”三個流向的通程航班保障流程，擴容國際通程旅客休息區(qū)，增設(shè)中轉(zhuǎn)安檢通道，極大提升中轉(zhuǎn)體驗。“我們聯(lián)合駐場單位將國際最短中轉(zhuǎn)時間壓縮至90分鐘，聯(lián)合航司推出19條國際通程航班?！背啥继旄畤H機場航站區(qū)管理中心副經(jīng)理方麗介紹。
機場樞紐的出入境流程也不斷優(yōu)化。在成都航空口岸，通過智能設(shè)備和行李“雙預(yù)檢”，入境人員最快5秒可完成海關(guān)檢查作業(yè)?！百N紙式臨時入境許可的簽發(fā)，替代了傳統(tǒng)的印章式許可，通過簡化流程、提升服務(wù)，為外籍旅客提供了更加便捷的入境體驗。”四川邊檢總站成都邊檢站執(zhí)勤七隊副隊長李升耀說。記者實地體驗流程，入境旅客自助填寫申請表后再交工作人員核驗并簽發(fā)許可，正常情況下只需要不到10分鐘。
數(shù)據(jù)顯示，今年截至8月1日，成都航空口岸出入境人員已超360萬人次，同比增加了11.9%，出入境航班2.7萬余架次，同比增加了15.4%，出入境人員、航班量居中西部地區(qū)對外開放航空口岸第一位。其中，享受單免、互免和過境免簽政策入境的外國人31.2萬余人次，是去年同期的2.3倍。
“買買買”
即買即退秒到賬，中轉(zhuǎn)游客“打飛的”來成都掃貨
“來成都旅游，帶個空行李箱！”這條海外社交平臺上的攻略引發(fā)游客共鳴。作為中國知名的消費城市，成都目前累計落戶海內(nèi)外首店超4000家。
成都市中心，IFS-春熙路-太古里核心商業(yè)圈181家離境退稅商店，抱團組成四川首個離境退稅特色街區(qū)——春熙路離境退稅特色街區(qū)。原本設(shè)在機場的退稅窗口“前移”至市中心，其中的92家商店還能提供“即買即退”一條龍服務(wù)，讓春熙路商圈成為不少過境中轉(zhuǎn)游客的集中“掃貨”點。
走進位于春熙路的百盛購物中心時代店，多家門店在收銀處掛著“離境退稅”的招牌?！巴鈬诉M店看到這個牌子，沖著它都要買點?！卑偈①徫镏行牟ㄋ镜菍Ｙu店導(dǎo)購譚春玉告訴記者，今年6月，她接待了一位來自馬來西亞的客人，帶著全家人來這里“進貨”，一口氣買了5件加厚防風(fēng)型羽絨服，價值2萬多元。
位于百盛商場的波司登門店
馬來西亞地處熱帶，這名游客為啥來“批發(fā)”羽絨服？原來，他是為了冬天出游購置裝備，趁著夏天羽絨服折扣大，中轉(zhuǎn)成都期間專門來“進貨”，意外得知這里可“即買即退”，原本打算買2件，直接帶走了5件。在2樓門店買完衣服，上5樓服務(wù)中心開具退稅申請單，然后到對面的IFS的“即買即退集中退付點”就能辦理退稅，2000多元秒到賬。
在記者采訪的過程中，就遇到一位印尼游客來店里選購產(chǎn)品，她購買了價值6283元的沖鋒衣和防曬服，領(lǐng)到退稅金約565元，“我想繼續(xù)買點小東西作為伴手禮。”
“我們聯(lián)合商家，推出了一些四川特色的小件商品，在一樓的顯眼位置展銷，外國游客退了稅，現(xiàn)錢到手，又能激發(fā)二次消費?！卑偈①徫镏行囊粯荖iko and...門店擺放了很多熊貓限定款文創(chuàng)產(chǎn)品，19元一件的熊貓冰箱貼，29元一個的熊貓醬油皿是不少外國游客“順手帶一件”的熱門商品。店長許琳介紹，自今年4月離境退稅政策全面推開以來，該門店營業(yè)額環(huán)比提升約12%，其中外國人消費占到門店總營收約7%。
百盛購物中心離境退稅服務(wù)點
讓“買買買”更順暢，四川還在支付便利化方面下功夫。去年4月，全國機場功能最齊全的集中式支付服務(wù)專區(qū)——境外來賓支付服務(wù)中心，在成都天府國際機場啟動，只需一本境外護照，不出機場就能一站式快速完成中國國內(nèi)電話卡辦理、人民幣兌換等一系列動作。在成都市內(nèi)，外卡收單商戶達6.5萬戶，5086臺現(xiàn)金自助機具和1303家銀行網(wǎng)點的現(xiàn)金柜臺可受理外卡支取以及兌換人民幣現(xiàn)金。
“玩玩玩”
聯(lián)動五省市旅游資源，讓國際游客首選成都
今年，成都響亮喊出“打造國際游客首選城市”的口號。聚焦“吃住行游購娛”一條龍的入境游全鏈條式服務(wù)不斷完善。
成都市文化廣電旅游局相關(guān)負責(zé)人介紹，目前已有21個境外電子錢包在蓉實現(xiàn)直接支付；成都是全國首個支持境外銀行卡直刷公交乘車的城市，167個地鐵站配置了翻譯機；成都A級景區(qū)、機場、地鐵樞紐已實現(xiàn)多語種導(dǎo)覽系統(tǒng)全覆蓋；開通境外游客線上購票通道，實現(xiàn)重點旅游景區(qū)全覆蓋……
一系列便捷的服務(wù)讓許多中轉(zhuǎn)入境游客從“頭回客”變身“回頭客”。來自土耳其的埃姆雷是一名機長，因為工作原因，常年飛行在全世界各地，成都已經(jīng)來了多次，每次來，他都要在成都的街頭走一走，“我掃碼騎自行車在城市閑逛，體驗了錦江夜游的游船，這座城市很悠閑，讓我感受到放松?！?/p>
“今年上半年接待入境游客同比實現(xiàn)了93%的增長?！彼拇ㄖ新檬俏髂系貐^(qū)最早從事入境游業(yè)務(wù)的重點旅行社之一，副總經(jīng)理康智介紹，旅行社去年接待入境旅游人數(shù)占全年接待總?cè)藬?shù)的30%以上，其中中轉(zhuǎn)過境旅客人數(shù)正不斷上漲。
分享免簽過境政策紅利，成都促進入境游便利化與提升消費服務(wù)國際化水平相結(jié)合，提出開發(fā)國際過境轉(zhuǎn)機旅客“免費體驗城市”項目，同時加密與國內(nèi)重點城市群交通聯(lián)系，探索建立西部城市旅游聯(lián)盟。
240小時從“蓉”中轉(zhuǎn)，吸引外國游客的不僅是成都。前不久，成都聯(lián)合重慶、陜西、云南、貴州共同發(fā)布十條暑期入境游精品線路，境外游客可深度暢游西南五?。▍^(qū)、市），在10日內(nèi)盡覽生態(tài)奇觀、千年文化遺產(chǎn)與地道美食，并打卡川渝夜市、賽博地標。
以成都為中心，西部地區(qū)豐富的文旅資源正吸引越來越多海外游客。“西部多省區(qū)市高鐵、動車直達，通過多地文旅聯(lián)動，可合力形成乘數(shù)效應(yīng)，進一步激發(fā)入境游活力。”成都市文化廣電旅游局相關(guān)負責(zé)人說。
【未經(jīng)授權(quán)，嚴禁轉(zhuǎn)載！聯(lián)系電話028-86968276】
關(guān)鍵要留住從“蓉”中轉(zhuǎn)的世界乘客，才能讓“免簽流量”轉(zhuǎn)化為“消費增量”。
“打飛的”來成都，盡享絲滑入境。
把成都打造成一塊磁鐵，美食、美景、美時光是磁力，四通八達的航線是后顧保障，讓路過于此的人情不自禁停下腳步而流連忘返！
從“絲滑入境”到“瘋狂剁手”再到“深度游玩”，成都把過境游客的行程安排得明明白白的！
“China Travel”熱，從“蓉”中轉(zhuǎn)，蜀道坦途，四通八達，吃住行游購娛，全鏈條式服務(wù)，巴適的板哦。
中國成都開放姿態(tài)，迎世界朋友前來打卡，體驗四川，感受文化！