文/盧文 圖片由浙商銀行成都分行提供
當成都世運會的激情在盛夏綻放，這座城市以開放包容的姿態(tài)迎接八方賓客。浙商銀行成都分行積極行動，多措并舉，用細致入微的金融服務，讓支付服務的便利與溫度滲透到城市的每一個角落。
氛圍營造：蓉城特色點燃世運會激情
浙商銀行成都分行在營業(yè)網(wǎng)點設計制作了世運會主題展板，每日更新賽事新聞和獎牌排行榜，讓客戶能夠隨時掌握賽事進程。此外，該行還設計印制了中英文對照的支付便利化及成都世運會主題宣傳折頁，涵蓋現(xiàn)金服務、賬戶服務、移動支付及數(shù)字人民幣、周邊著名景點簡介、所在街道周邊主辦銀行網(wǎng)點指引和特色美食推薦，發(fā)放給國內(nèi)外客戶，盡顯蓉城特色和浙商銀行的人文關懷。
貼心定制：零錢包里盛滿成都味道
針對商戶、游客可能遇到的零錢不足問題，浙商銀行成都分行工作人員隨身攜帶定制零錢包提供上門兌換服務——無論是將大額紙幣換成便于攜帶的零錢，還是為孩子準備裝硬幣的小錢包，該行工作人員都熱情接待、快速辦理。小小的零錢包里，裝的不僅是可便捷支付的零錢，更是該行對商戶、游客的貼心關懷，讓大家在品嘗成都美食、選購特色文創(chuàng)時，不必為支付細節(jié)煩憂，盡情享受成都世運會帶來的歡樂時光。
某運動隊領隊安娜同時兼任隨行廚師。近日，隊員們告訴她想趁賽事開始前去當?shù)匦〕越制穱L地道四川美食，但又擔心零錢不夠。聯(lián)系浙商銀行成都分行后，該行工作人員小雷應約前往外籍運動員下榻酒店，為后勤團隊送上定制零錢包，里面放滿了10元、5元紙幣和1元、五角的硬幣。“太好了！”她驚喜地說：“這正是我們需要的，太感謝了！我們要用這些零錢嘗遍蛋烘糕、甜水面和龍抄手！”
移動支付：網(wǎng)點開卡綁卡一氣呵成
“Very good!Thank you so much!”在浙商銀行成都金牛支行涉外服務專窗前，澳大利亞小伙兒Brok對工作人員豎起大拇指。他來蓉觀賽，需開立境內(nèi)賬戶綁定移動支付。該行工作人員全程英語服務，為Brok開立了銀行賬戶并完成支付寶綁定。Brok感嘆道：“早聽說中國的移動支付很方便，沒想到開立賬戶也這么方便快捷！現(xiàn)在坐地鐵、買熊貓文創(chuàng)都能掃碼支付了，中國效率真棒！你們服務真好！”
該行設立世運會綠色通道，提供外語服務及中英雙語資料。外國友人憑護照等有效證件即可開戶，開戶后還有外語專員現(xiàn)場指導綁定移動支付App，實現(xiàn)“開戶即支付”，幫助全球友人更好地開啟中國“移動支付之旅”。
從金融服務的“最后一公里”到城市文明的“最暖風景線”，浙商銀行成都分行以實際行動履行社會責任，為成都世運會成功舉辦注入金融力量。在這場體育與文化的盛宴中，暢通的支付服務如同一條隱形的紐帶，連接起商家與游客、城市與世界，讓每一個人都能感受到成都的熱情與包容，也見證著金融機構與城市共赴盛會的責任擔當。
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