近日,湖南省永州市寧遠(yuǎn)縣居民反映,前往棉花坪瑤族鄉(xiāng)人民政府辦事,但上班時(shí)間大量鄉(xiāng)政府工作人員缺崗、遲到,影響居民辦理業(yè)務(wù)。8月22日,相關(guān)話題登上熱搜。
該居民表示,當(dāng)?shù)匾?guī)定政府機(jī)關(guān)8時(shí)上班,但他8時(shí)19分來到棉花坪瑤族鄉(xiāng)人民政府便民服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)便民服務(wù)中心窗口空無一人。前臺(tái)上放置了有27個(gè)工作人員名字的簽名表,僅有5人簽到。
此后,8時(shí)45分許,該居民又來到了鄉(xiāng)政府其他辦公樓,發(fā)現(xiàn)辦公室房門緊閉,找不到工作人員。
8月18日下午,棉花坪瑤族鄉(xiāng)人民政府辦公室工作人員解釋,當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府上班時(shí)間在9時(shí),不存在工作人員遲到的情況。
因?qū)庍h(yuǎn)縣政府規(guī)定政府機(jī)關(guān)上班時(shí)間是8時(shí),為此記者提出了質(zhì)疑,隨后,該工作人員又表示,上班時(shí)間確實(shí)是8時(shí),因一部分工作人員住得較遠(yuǎn),存在遲到、缺崗的情況。
關(guān)于后續(xù)處理及整改措施,工作人員稱,當(dāng)天已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律,要求工作人員8時(shí)必須到崗。此前有遲到、缺崗情形的工作人員,將會(huì)進(jìn)行通報(bào),扣罰200元。
8月20日晚,拍攝并發(fā)布視頻的盤先生稱,家中有四名公安人員上門談話,當(dāng)時(shí)他不在家,“家中兩位老人受到驚嚇”。
8月22日,寧遠(yuǎn)縣聯(lián)合調(diào)查組就“民警找曝光者談話家中老人被嚇欲輕生”一事發(fā)布情況通報(bào)。
通報(bào)稱,8月20日,為核查該信息外傳情況,當(dāng)日19時(shí)38分,縣公安局民警何某忠等4人到盤某某家走訪了解。因盤某某不在家,其父母接待了民警。19時(shí)42分,盤某某父親稱前日已有縣里工作人員前來了解棉花坪瑤族鄉(xiāng)政府人員遲到、缺崗情況,并講述具體情形。19時(shí)54分,民警電話聯(lián)系盤某某,向其解釋公安內(nèi)部信息不能轉(zhuǎn)發(fā)。19時(shí)59分,盤某某在電話中同意刪除該條朋友圈信息。20時(shí)06分,民警離開。民警在走訪的過程中,全程佩戴使用執(zhí)法記錄儀,沒有語言恐嚇,未發(fā)生過激言語,雙方交流平和。
針對(duì)此事,大象新聞評(píng)論稱,這一事件暴露出基層管理中的問題,值得深入剖析——
規(guī)定與執(zhí)行不一致,是不是已經(jīng)成了一種長期存在的“潛規(guī)則”?如果公共服務(wù)窗口長期缺乏嚴(yán)肅性和規(guī)范性,8點(diǎn)上班的制度形同虛設(shè),政府公信力何在?
雖值暑假,家長帶孩子休假是人之常情。但公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心職能永遠(yuǎn)是服務(wù)群眾。大多企業(yè)年假安排都是“錯(cuò)峰、輪休”以保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。鄉(xiāng)政府這種集中休假背后,是否暴露了管理缺位和對(duì)群眾訴求的漠視?
公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心使命就是為民解憂,休假自由不是失職的借口,處罰措施更不能為形式主義遮羞。重塑政府公信力,先從8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班開始吧。
來源:中國青年報(bào)綜合自九派新聞、寧遠(yuǎn)發(fā)布、大象新聞、南昌晚報(bào)、經(jīng)視直播等。
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