川觀新聞?dòng)浾?nbsp;魏馮 何嘉琦
8月19日，由四川省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥局、省疾控局聯(lián)合四川日?qǐng)?bào)社推出的“四川百件健康特色‘醫(yī)’事案例展播”上線。展播將持續(xù)至8月31日24時(shí)，您的每一次點(diǎn)贊都是對(duì)醫(yī)療工作者付出的認(rèn)可。
截至8月26日，《鄰水縣人民醫(yī)院：“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)” 打通居家健康“最后一公里”》《樂(lè)山市市中區(qū)婦幼保健院：精湛技藝護(hù)航高風(fēng)險(xiǎn)孕婦》《樂(lè)山市市中區(qū)婦幼保健院：入園專場(chǎng)體檢 創(chuàng)新兒保服務(wù)》《自貢市富順縣婦幼健康聯(lián)合服務(wù)中心：?？坡?lián)盟推建設(shè)》《涼山州德昌縣中醫(yī)醫(yī)院：讓中醫(yī)藥服務(wù)“零距離”》等居于點(diǎn)贊前列。
這些案例聚焦群眾就醫(yī)需求，通過(guò)多元?jiǎng)?chuàng)新舉措，為“健康四川”建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
中醫(yī)藥服務(wù)創(chuàng)新：打破壁壘，讓健康觸手可及
在中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域，多家醫(yī)院突破傳統(tǒng)服務(wù)模式，將優(yōu)質(zhì)資源送到群眾身邊。涼山州德昌縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)“五進(jìn)”活動(dòng)，組織專家團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園、機(jī)關(guān)和企業(yè)，提供精準(zhǔn)化服務(wù)。針對(duì)老年人慢性病，開(kāi)展義診咨詢與針灸、推拿等適宜技術(shù)體驗(yàn)；面對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)療資源薄弱的問(wèn)題，派出“流動(dòng)中醫(yī)診療車”，在田間地頭為村民看病的同時(shí)，與村醫(yī)“結(jié)對(duì)子”開(kāi)展“傳幫帶”，實(shí)現(xiàn)“輸血”與“造血”并重；聯(lián)合中小學(xué)開(kāi)設(shè)“中醫(yī)藥文化興趣班”，通過(guò)辨識(shí)中草藥、制作中藥香囊等互動(dòng)，播下中醫(yī)藥傳承種子。目前，該院每年開(kāi)展活動(dòng)20余場(chǎng)，服務(wù)群眾超5000人次，培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員200余人次。
樂(lè)山市市中區(qū)婦幼保健院中醫(yī)科則將傳統(tǒng)中醫(yī)與現(xiàn)代便捷服務(wù)結(jié)合，推出“中醫(yī)上門(mén)服務(wù)”和“中藥配送到家”。針對(duì)孕產(chǎn)婦提供體質(zhì)辨識(shí)、穴位按摩指導(dǎo)，用小兒推拿改善嬰幼兒常見(jiàn)病癥，通過(guò)針灸、熏蒸調(diào)理女性健康問(wèn)題，為慢性病患者定制康復(fù)方案。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持辨證施治，還依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”開(kāi)通線上預(yù)約、遠(yuǎn)程咨詢，實(shí)現(xiàn)“診療—配藥—指導(dǎo)”全流程閉環(huán)管理，讓群眾足不出戶享受優(yōu)質(zhì)中醫(yī)服務(wù)。
德陽(yáng)什邡市中醫(yī)醫(yī)院急診科醫(yī)生也走進(jìn)校園、社區(qū)、企業(yè)，開(kāi)展80余次中醫(yī)藥知識(shí)與急救技能培訓(xùn)，覆蓋超萬(wàn)人，既普及中醫(yī)養(yǎng)生、食療知識(shí)，又傳授心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法，傳遞“人人學(xué)急救”理念。
就醫(yī)流程優(yōu)化：省時(shí)省心省錢，提升民生福祉
圍繞群眾看病“費(fèi)時(shí)、費(fèi)心、費(fèi)錢”痛點(diǎn)，多地醫(yī)院通過(guò)流程再造與資源整合，打造高效便捷的醫(yī)療服務(wù)體系。
遂寧市以“遂心醫(yī)”服務(wù)品牌為抓手，實(shí)現(xiàn)“省時(shí)、省心、省錢”目標(biāo)。
在“省時(shí)”上，遂寧市中醫(yī)院推行“一站式”出入院服務(wù)，將出院辦理時(shí)間從1小時(shí)以上壓縮至3-5分鐘；全市二級(jí)以上公立醫(yī)院分時(shí)段預(yù)約精準(zhǔn)至30分鐘內(nèi)，患者平均等候時(shí)間降至20分鐘左右，“日間手術(shù)”模式更將平均住院天數(shù)從4.8天降至1.01天，大幅節(jié)約時(shí)間與費(fèi)用。
“省心”方面，遂寧市中心醫(yī)院開(kāi)通24小時(shí)博濟(jì)服務(wù)熱線，已接聽(tīng)來(lái)電2萬(wàn)余個(gè)并優(yōu)化30余項(xiàng)流程；遂寧市中醫(yī)院提供中藥“撿、煎、送”一體服務(wù)，自去年10月以來(lái)配送超2.5萬(wàn)單；遂寧市第一人民醫(yī)院等推出上門(mén)護(hù)理，為行動(dòng)不便患者解決更換胃管等難題，同時(shí)全市為老人、兒童、殘疾人七類重點(diǎn)人群實(shí)施“先診療后付費(fèi)”政策。
“省錢”上，遂寧18家二級(jí)以上公立醫(yī)院與川渝935家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)222項(xiàng)檢查結(jié)果互認(rèn)，今年已為群眾節(jié)約費(fèi)用超303萬(wàn)元，還建立線上調(diào)閱平臺(tái)提升互認(rèn)效率，上半年門(mén)診次均費(fèi)用同比下降2.78%。
什邡市中醫(yī)醫(yī)院同樣聚焦流程優(yōu)化，于2025年3月25日在外科試點(diǎn)推行床旁入出院結(jié)算服務(wù)，通過(guò)流程再造與信息化賦能，將傳統(tǒng)的窗口結(jié)算模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤白o(hù)士站一站式服務(wù)”，如今，患者在病區(qū)就可以完成入院登記和出院結(jié)算等工作，省去了出入院處的等候時(shí)間，辦理效率提升80%，徹底告別傳統(tǒng)模式下在門(mén)診、出入院處、病房間的奔波。
樂(lè)山市婦幼保健院打造的“一站式”綜合服務(wù)中心，通過(guò)三區(qū)功能劃分實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋：A區(qū)為人工服務(wù)區(qū)，提供導(dǎo)診咨詢、陪診服務(wù)、投訴受理、預(yù)約診療、便民服務(wù)等，尤其為老年人、行動(dòng)不便患者等特殊群體提供優(yōu)先服務(wù)和人文關(guān)懷；B區(qū)為自助服務(wù)區(qū)，配備智能設(shè)備，滿足掛號(hào)繳費(fèi)、報(bào)告打印等多元需求；C區(qū)為業(yè)務(wù)辦理區(qū)，整合新生兒戶籍辦理、出生證辦理、出入院手續(xù)等業(yè)務(wù)，創(chuàng)新“出生一件事”集成服務(wù)，成為“出生即落戶”醫(yī)院，日均服務(wù)數(shù)百人次，獲患者廣泛好評(píng)。
點(diǎn)贊方式及時(shí)間
點(diǎn)贊時(shí)間：即日起至8月31日24時(shí)
點(diǎn)贊規(guī)則：每天登錄川觀新聞客戶端，你有10個(gè)贊可以分配，單個(gè)案例最多能送5朵小紅花
點(diǎn)贊平臺(tái)：川觀新聞客戶端
點(diǎn)贊方式如下：
打開(kāi)川觀新聞，為你心中的“健康守護(hù)者”送上小紅花——他們護(hù)我們平安，這一次，讓我們?yōu)樗麄兒炔剩?/p>
當(dāng)然，您還可以在互動(dòng)區(qū)留言，說(shuō)說(shuō)你就醫(yī)時(shí)遇到的溫暖瞬間，或者你最期待的健康服務(wù)。優(yōu)質(zhì)評(píng)論也會(huì)被置頂，讓更多人看見(jiàn)你的心聲。
活動(dòng)問(wèn)答
1、報(bào)名后有激勵(lì)嗎？
答：本次活動(dòng)屬于省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥局、省疾控局聯(lián)合四川日?qǐng)?bào)社聯(lián)動(dòng)的大型公益型展播。川觀新聞和健康四川官微會(huì)搭起專題頁(yè)，把優(yōu)秀案例放進(jìn)展播，還設(shè)了“送花通道”，網(wǎng)友們覺(jué)得哪個(gè)案例棒，就可以送上小紅花。川觀新聞還會(huì)推送重點(diǎn)案例，在多個(gè)平臺(tái)同步推出，讓大家更直觀地感受到醫(yī)療工作者的付出。而且還有互動(dòng)話題，大家可以留言分享自己就醫(yī)時(shí)的溫暖故事或者健康需求，優(yōu)質(zhì)評(píng)論還能被置頂。
9月到10月，結(jié)合你的投票和專家評(píng)審，“四川百件健康特色‘醫(yī)’事”名單將揭曉，優(yōu)秀案例的經(jīng)驗(yàn)會(huì)全川推廣——你支持的故事，可能會(huì)成為全川學(xué)習(xí)的范本。
需要提示的是，一旦入選后開(kāi)啟展播環(huán)節(jié)期間，嚴(yán)禁任何形式刷票，一旦發(fā)現(xiàn)將直接取消參選資格。組委會(huì)也不會(huì)以有償采訪、補(bǔ)充資料、搜集電話等緣由聯(lián)系參評(píng)單位。
2、有問(wèn)題想咨詢工作人員，怎么聯(lián)系？
答：請(qǐng)各個(gè)報(bào)名單位加入【四川百件健康特色“醫(yī)”事案例展播群】（QQ群號(hào)：1058077490），最新消息一手掌握。也可聯(lián)系何老師15756215957 魏老師13028191820，具體電話咨詢。
主辦單位：省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥局、省疾控局、四川日?qǐng)?bào)社
總監(jiān)制：王小玲 王懷 郭靜雯 尹勇
統(tǒng)籌：周晶晶
策劃：魏馮
運(yùn)營(yíng)：何嘉琦
技術(shù)：楊建
設(shè)計(jì)：葛仙雅
【未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載！聯(lián)系電話028-86968276】
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