川觀新聞?dòng)浾?nbsp;趙張冬
近日,一名19歲在校女大學(xué)生爆料,稱自己在乘坐嘀嗒出行順風(fēng)車時(shí),被司機(jī)在高速路上拖拽下車,并導(dǎo)致腳踝受傷。該女生稱,她打的是獨(dú)享順風(fēng)車,卻被告知還有一位乘客,后因拒絕司機(jī)繞路辦私事被其在高速路上趕下車。目前,該女生已報(bào)警,嘀嗒出行平臺已將涉事車主賬號永久封禁,并協(xié)助相關(guān)部門積極處理。據(jù)悉,嘀嗒出行在接到投訴后,立即跟進(jìn)核實(shí),并向警方提供錄音,目前相關(guān)費(fèi)用已全部退還。
順風(fēng)車是由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車,分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式,有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染,是受鼓勵(lì)的生態(tài)出行方式。
根據(jù)相關(guān)政策,順風(fēng)車不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營行為,乘客和車主之間是“好意同乘”關(guān)系,平臺和乘客、車主是服務(wù)關(guān)系。四川縱目律師事務(wù)所律師張柄堯表示,“既然是好意同乘,車主以自我出行為前提,不以盈利為目的,乘客一定程度上應(yīng)當(dāng)配合車主的行程安排,雙方均應(yīng)當(dāng)遵從平臺規(guī)則?!贝舜问录?,車主未將乘客送達(dá)終點(diǎn)等行為有違誠信原則,也違反平臺規(guī)則。乘客因被車主粗暴扔在高速上導(dǎo)致受傷,車主涉嫌侵權(quán),應(yīng)當(dāng)根據(jù)各方責(zé)任大小判定損害責(zé)任承擔(dān)。
對此,順風(fēng)車平臺方有沒有相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)呢?
張柄堯律師認(rèn)為,嘀嗒出行平臺作為合乘服務(wù)信息的提供者,對合乘信息負(fù)有審查義務(wù)。本次事件中,車主是否有違規(guī)多載客、“跑黑車”等改變順風(fēng)車非營運(yùn)性質(zhì)的行為?平臺應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格審查,如果相關(guān)非法行為被查證屬實(shí),平臺和車主均可能承擔(dān)相應(yīng)行政責(zé)任和平臺服務(wù)合同責(zé)任。
“在以往順風(fēng)車平臺拼車的經(jīng)歷中,我遇到過多次選擇獨(dú)享乘客、司機(jī)卻多載客的情況。還有的司機(jī)取消線上訂單,要求線下付款?!背啥际忻駨埲胃嬖V記者,他在乘坐順風(fēng)車時(shí)會(huì)開啟錄音和定位,保障自身安全。
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