近年來(lái)，注重“慢旅行”的老年人逐漸成為旅游出行的主力軍，“銀發(fā)列車(chē)”成為熱詞。今年1月，商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)鐵集團(tuán)等九部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē) 促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》。目前，一列列滿(mǎn)載銀發(fā)群體的旅游專(zhuān)列紛紛啟程。
在湖北武漢，一列“五一”節(jié)前錯(cuò)峰旅游的“銀發(fā)專(zhuān)列”，將開(kāi)啟四天三夜的鄂西之旅。據(jù)列車(chē)組統(tǒng)計(jì)，本趟“銀發(fā)專(zhuān)列”的600多名乘客中，60歲以上旅客占比高達(dá)九成，最高年齡達(dá)82歲。
國(guó)鐵武漢局漢口站售票車(chē)間技術(shù)員 杜星：針對(duì)這一批老年乘客，我們車(chē)站也是特意提供了“三專(zhuān)”服務(wù)，就是專(zhuān)門(mén)的進(jìn)站通道、專(zhuān)門(mén)的出行服務(wù)還有專(zhuān)門(mén)的候車(chē)服務(wù)。
自3月中旬以來(lái)，武漢局已開(kāi)行15趟旅游專(zhuān)列，其中銀發(fā)專(zhuān)列就占到一半多。隨著“銀發(fā)專(zhuān)列”的常態(tài)化開(kāi)行，老年游客群體正以潮涌之勢(shì)席卷各地文旅市場(chǎng)，成了文旅圈的“新晉熱門(mén)頂流”。
銀發(fā)專(zhuān)列常態(tài)化開(kāi)行極大激活了沿線(xiàn)城市的文旅市場(chǎng)。旅行社也持續(xù)完善服務(wù)體系。在景區(qū)外，大巴與列車(chē)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接；在景區(qū)內(nèi)，打造行程合理、不走回頭路的線(xiàn)路，為他們提供更加精細(xì)化、適老化的導(dǎo)游服務(wù)。銀發(fā)專(zhuān)列也為列車(chē)沿線(xiàn)城市的文旅市場(chǎng)注入了全新活力。
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不趕景點(diǎn)、不刷步數(shù)，爺爺奶奶們重新慢慢定義"詩(shī)和遠(yuǎn)方"，從前車(chē)馬慢，現(xiàn)在專(zhuān)列更慢，但慢得理直氣壯！
銀發(fā)專(zhuān)列的走紅，是對(duì)“年齡焦慮”的最好反擊——熱愛(ài)從不服老！
一趟趟銀發(fā)專(zhuān)列，承載的不僅是老年人的詩(shī)和遠(yuǎn)方，更是社會(huì)對(duì)他們的關(guān)懷與尊重。貼心的適老化服務(wù)，讓他們能夠安心出游，盡情享受晚年的美好時(shí)光。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)潛力巨大，針對(duì)老年人群體開(kāi)展定制化的服務(wù)，既滿(mǎn)足老年人群體的特殊需求與差異化特質(zhì)，也能充分挖掘與激發(fā)銀發(fā)群體的消費(fèi)潛力。
石家莊
成都老人真幸福，靠著便捷的動(dòng)車(chē)，遷飛沿海，讓人一年四季處在最適宜的氣候之中！