劉飛，四川成都市錦江區(qū)愛有戲社區(qū)文化發(fā)展中心主任，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績，在行業(yè)內(nèi)外發(fā)揮著重要作用，先后榮獲全國三八紅旗手、全國首批社會工作領(lǐng)軍人才、四川省勞動模范、第五屆四川省十大杰出青年志愿者稱號、2025年全國勞動模范等榮譽。
4月28日上午，慶祝中華全國總工會成立100周年暨全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會在北京舉行。劉飛和四川省2025年全國勞動模范和先進(jìn)工作者一起來到北京人民大會堂參加表彰大會，接受黨和國家的表彰。劉飛獲“全國勞動模范”榮譽稱號。
“全國勞模這個崇高榮譽不是我一個人的，是屬于每一個在平凡崗位上辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的勞動者?！边@次赴京接受表彰，劉飛激動不已。她表示，要以此次表彰為新的起點，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，立足本職崗位，勇于創(chuàng)新創(chuàng)造，在今后的工作中發(fā)揮好勞模示范引領(lǐng)作用，努力為四川現(xiàn)代化建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
劉飛從事公益行業(yè)16年，帶領(lǐng)愛有戲以“協(xié)力構(gòu)建更具幸福感的社區(qū)”為使命，深入了解社區(qū)需求與資源，提供精細(xì)化服務(wù)，將愛有戲打造成全國百強社會工作服務(wù)機構(gòu)。在社會關(guān)愛援助服務(wù)方面，多年來，劉飛幫扶困難群眾達(dá)1.13萬余人，成功鏈接慈善物資和資金852萬元，探索出“黨建促進(jìn)社會關(guān)愛援助發(fā)展”的新模式。如今，劉飛帶領(lǐng)的機構(gòu)業(yè)務(wù)覆蓋成都13個區(qū)（市）縣，服務(wù)上百個社區(qū)。
回到成都，劉飛開始了新一天的工作。
在愛有戲辦公室，劉飛常帶著團(tuán)隊推演社區(qū)需求。墻面上密密麻麻貼著彩色便簽：橙色是孤寡老人，綠色是留守兒童，粉色是特殊家庭。今年新啟用的數(shù)字化管理系統(tǒng)，讓這些溫暖的顏色流動成動態(tài)圖譜。劉飛和她的團(tuán)隊研發(fā)的《家戶排查指南》被納入“蓉城先鋒”學(xué)習(xí)平臺，點擊量超10萬次。在錦江區(qū)老舊社區(qū)改造中，她提出的兒童服務(wù)理念“服務(wù)一個兒童，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)”培育出“國家級示范性兒童之家”，項目覆蓋成都13個區(qū)（市）縣。
面對農(nóng)村養(yǎng)老體系建設(shè)難題，在黨委政府支持下，劉飛首創(chuàng)“五社聯(lián)動”模式，該成果被央視《新聞?wù){(diào)查》專題報道。她主導(dǎo)研發(fā)的58個專業(yè)技術(shù)手冊成為全國1021家機構(gòu)的學(xué)習(xí)藍(lán)本，國家開放大學(xué)采用其開發(fā)的社區(qū)治理課程體系，培養(yǎng)專業(yè)人才超萬名。此外，劉飛撰寫《義倉-失落的中華慈善文化明珠》《面對面——成都社區(qū)營造踐與思考》等書籍，愛有戲的案例被納入全國社會工作師考試教材、多所大學(xué)MSW案例庫，入選聯(lián)合國人居署《上海手冊》、入選聯(lián)合國志愿服務(wù)門戶網(wǎng)站。
“人工智能需要人性的溫度校準(zhǔn)?！眲w常對同事們念叨這句話。去年9月，她帶著團(tuán)隊100多名社工走街串戶收集相關(guān)資料和信息，用數(shù)百份手寫記錄參與AI向善語料庫的共創(chuàng)工作，從收集老人真實問題，到用專業(yè)社工更人性化的方式回答問題，總共收集整理了上百條問對答，共同參與了訓(xùn)練大模型情感交互模塊。讓AI向善語料庫的內(nèi)容更具人性化，為大模型更專業(yè)、更人性化服務(wù)提供了支持。
劉飛和同事們一起奮斗，一起成長，用充滿溫度的專業(yè)社會工作服務(wù)講述著被科技賦能的溫暖故事。
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