科技范+煙火氣，“五一”假期成都商超新場景等你來體驗(yàn)

川觀新聞記者 趙澤宇

4月30日，成都首個購物中心場景AI智能體“大魔方魔玩小主”在成都大魔方招商花園城首發(fā)上線。這一基于AI大模型打造的“大魔方魔玩小主”已接入DeepSeek，通過陪伴智能體、店鋪智能體、服務(wù)智能體、優(yōu)惠智能體、會員智能體和意圖智能體六大AI智能體，開啟成都AI逛街新體驗(yàn)。

與此同時，成都眾多商超推出智能化與煙火氣十足的新場景、新體驗(yàn)，力求為廣大游客和市民奉上一個難忘的“五一”假期。

“科技范”消費(fèi)場景深化便捷服務(wù)

購物中心場景AI智能體落地，將帶來哪些購物新體驗(yàn)？

記者在現(xiàn)場體驗(yàn)了“大魔方魔玩小主”，它與用戶的交互接口是一個小程序，從掃碼到認(rèn)領(lǐng)具有個人專屬編號的魔玩小主，到隨時語音或文字對話，整個流程相當(dāng)絲滑，只需說出關(guān)鍵詞句，就可獲得響應(yīng)。尋找場內(nèi)某個店鋪，它可以馬上給出精準(zhǔn)導(dǎo)航，并詳細(xì)告知一路上的店鋪信息、優(yōu)惠活動；想和親朋好友約上一頓火鍋，告訴這位“管家”，它能迅速推薦場內(nèi)好評較高的火鍋套餐，并為你指路……

這位“AI智友”的便捷服務(wù)涵蓋導(dǎo)航、停車、找店、優(yōu)惠省錢、活動推薦、會員權(quán)益便捷體驗(yàn)等方方面面，在與用戶互動過程中能越來越懂用戶偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦。

招商商管華西事業(yè)部副總經(jīng)理吳松告訴記者，當(dāng)前，消費(fèi)市場正經(jīng)歷深刻變革，消費(fèi)者對購物體驗(yàn)的需求已從“便捷”升級為“智能、高效、有趣”?！按舜挝覀償y手科技公司，通過AI技術(shù)賦能商業(yè)，創(chuàng)新現(xiàn)有商業(yè)服務(wù)模式，為消費(fèi)者打造千人千面的智能購物體驗(yàn)，激發(fā)消費(fèi)潛力。”

“科技范”消費(fèi)場景在成都不斷生長：無人商店突破傳統(tǒng)消費(fèi)場景、VR/AR（虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等技術(shù)手段顛覆試妝、試衣等購物流程，智能餐廳運(yùn)用機(jī)器人送餐等創(chuàng)新方式催生無接觸式服務(wù)……

眼下，“科技范”消費(fèi)場景成為智慧商場建設(shè)的重點(diǎn)方向之一。成都眾多商場應(yīng)用AI人工智能等新技術(shù)推動線上線下融合，打造智能導(dǎo)購、智能停車、自助收銀等智能化技術(shù)及設(shè)施設(shè)備應(yīng)用，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。比如，成都SKP引入無人巡邏車機(jī)器人，通過高清攝像頭、紅外熱成像、溫濕度傳感器等多種感知設(shè)備，實(shí)時監(jiān)控商場內(nèi)的安全狀況，應(yīng)用AI技術(shù)進(jìn)一步提升商場的安全管理和顧客體驗(yàn)。成都萬象城與中國電信合作落地四川首個5G-A全覆蓋智慧商圈，實(shí)現(xiàn)4K電影秒加載、直播實(shí)時互動信號穩(wěn)定等場景。同時，成都萬象城聯(lián)合百度在西部地區(qū)首發(fā)室內(nèi)室外一體化導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)停車場推薦就近空閑車位，館內(nèi)AR導(dǎo)航到店等。

商家補(bǔ)貼+“煙火氣”促消費(fèi)

為決勝二季度開局，成都商業(yè)市場除了推進(jìn)智慧商業(yè)生態(tài)的智慧數(shù)字化升級，拓寬智慧服務(wù)邊界，還在“煙火氣”場景、假日補(bǔ)貼上發(fā)力。

5月1日至5日，成都太古里單日單筆消費(fèi)達(dá)到10000元并完成會員積分，可獲贈200元禮金預(yù)付卡，使用范圍覆蓋全場130余個品牌，有效期長達(dá)3年。

5月1日，小龍坎水碾河店與財富又一城店將開啟試營業(yè)，按3.0版本升級的小龍坎新中興店也將于5月2日開門迎客，三家店將在試營業(yè)期間推出全場菜品7.8折優(yōu)惠。

升騰的“煙火氣”帶動夜市經(jīng)濟(jì)“熱辣滾燙”。4月29日，盒馬發(fā)布2025“煙火氣”消費(fèi)洞察報告（以下簡稱報告）。報告顯示，進(jìn)入4月，盒馬“煙火氣”相關(guān)商品銷售增長超七成，其中宜賓把把燒、西昌火盆燒烤等燒烤系列成為成都市民的夜宵首選。盒馬成都區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些四川風(fēng)味燒烤菜品均通過位于青白江的盒馬西南供應(yīng)鏈中心快速加工，以最新鮮的方式上架成都30家門店。最新上架的“輕調(diào)”盒小滿系列燒烤新品則以低油、低脂、低鹽調(diào)制標(biāo)準(zhǔn)滿足消費(fèi)者對健康美食的追求。

四川燒烤配廣式?jīng)霾瑁驅(qū)⒊蔀槌啥歼@個“五一”假期夜宵新選擇。盒馬食品部采購陶其可向記者透露，近日上架的一款廣式?jīng)霾桎N售也超出預(yù)期，“配方中含金銀花、蒲公英、夏枯草等中草藥成分?！薄八幨惩础钡摹梆B(yǎng)生水”受到川渝消費(fèi)者的歡迎。

報告指出，在“體重管理年”的大背景下，消費(fèi)健康管理也進(jìn)一步催熱，既要吃出“煙火氣”，更要“吃出健康”，已經(jīng)成為大趨勢，這也為商超打開假日經(jīng)濟(jì)的大門提供了新的入口。

(以上配圖均由受訪者提供）

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