侯曉東 蘇浩然 川觀新聞達州頻道 張海波
“這個挺方便,不用單獨跑去萬源辦理,節(jié)約了很多成本?!?月30日,國網(wǎng)四川達州供電公司順利完成對就近在國網(wǎng)重慶城口縣供電公司營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的陳先生的用電賬戶更名過戶業(yè)務(wù)歸檔。從就地申請、跨省轉(zhuǎn)派到及時辦理,前后花費時長不到30分鐘,陳先生對此次高效快捷的“跨省辦電”服務(wù)很是滿意。這是國網(wǎng)達州供電公司與國網(wǎng)重慶城口縣供電公司共同完成的川渝首例跨省用電業(yè)務(wù)辦理。
4月30日,川渝首例跨省用電業(yè)務(wù)客戶正在就近辦理
地處大巴山腹地的四川省萬源市與重慶市城口縣山水相連,因供電區(qū)域交叉,部分村鎮(zhèn)長期存在用電地址屬于城口,供電電源屬于萬源的“跨省用電”這一特殊情況。過去,城口居民新裝、過戶等業(yè)務(wù)需驅(qū)車往返3小時到萬源辦理。隨著兩地人員流動日益頻繁,“早出城口務(wù)工、晚歸萬源生活”的群眾對便捷辦電需求愈發(fā)迫切。
為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,打通供電服務(wù)最后一公里,國網(wǎng)達州供電公司與城口縣電力部門積極探索,協(xié)調(diào)建立了跨省、縣(區(qū))協(xié)同辦電機制,依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,打造了“就地申請、跨省轉(zhuǎn)派、及時辦理”的新型服務(wù)模式,在國網(wǎng)城口縣供電公司開辟了“跨省業(yè)務(wù)辦理”轉(zhuǎn)派功能,避免了客戶“多跑路、跑遠路”的情況,不斷增強市民的電力獲得感與幸福感。
(國網(wǎng)達州供電公司供圖)
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