川觀新聞記者 張敏 廣元觀察 朱榮杰 高志農(nóng)
五一假期，劍門關(guān)景區(qū)迎來如織游客。這座有著“劍門天下險”“天下第一關(guān)”美譽(yù)的景區(qū)，因李白的《蜀道難》聞名于世，三國時期諸葛亮曾在此修棧道御敵，姜維也曾在此取得以少勝多的戰(zhàn)役，深厚的歷史文化底蘊(yùn)與壯麗的自然風(fēng)光吸引著八方來客。
高志農(nóng) 攝
在這熱鬧非凡的“勞動節(jié)”假期里，有這樣一群人，他們默默無聞地奉獻(xiàn)，憑借堅定的堅守與無私的付出，確保了景區(qū)的平穩(wěn)運作，為游客們提供了溫馨周到的服務(wù)，他們就是景區(qū)工作人員、志愿者和交通保障人員。
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5月1日清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑在劍門關(guān)的峰巒上，志愿者們已早早來到各自崗位。在景區(qū)各個點位，他們面帶微笑，熱情地為游客指引路線、解答疑問。
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劍門關(guān)景區(qū)關(guān)樓志愿者劉清林是劍閣縣醫(yī)保局工作人員，從2022年以來，每到假期，他就會化身“蜀小兵”為游客提供志愿服務(wù)。從景點位置到游覽路線，從周邊美食到住宿推薦，他都了如指掌，面對天南海北的游客提問，總能對答如流。
除了志愿者的堅守，景區(qū)內(nèi)的工作人員也時刻關(guān)注著游客的需求。在鳥道、猿猱道這些熱門且險要的景點，工作人員不僅要維持秩序，還要時刻提醒游客注意安全。
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在鳥道這一險峻之地，值守人員日復(fù)一日，無數(shù)次地在崎嶇山路上往返巡查。遇到膽小害怕的游客，他們會給予鼓勵和幫助；看到游客有危險動作，會立刻制止。
為應(yīng)對假期客流高峰，劍閣縣交通運輸局提前謀劃，成立接駁運輸保障專班，精準(zhǔn)調(diào)配142輛客運大巴、新能源擺渡車，32輛網(wǎng)約車以及100輛巡游出租車，實現(xiàn)旅客“到站即接駁”。
在劍門關(guān)高鐵站、景區(qū)、汽車客運站等乘車點，志愿者們?yōu)橛慰吞峁┚€路咨詢、乘車導(dǎo)引及應(yīng)急服務(wù)。
高志農(nóng) 攝
司機(jī)師傅們更是不辭辛勞，一趟趟往返接送游客。老張，一位擺渡車司機(jī)，在五一假期里，每日堅守崗位超過十二時辰，盡管身心俱疲，卻無怨無悔：“目睹游客們的歡顏，我心甚慰，一切辛勞皆成值得?！?/p>
從劍閣縣相關(guān)部門獲悉，為給游客提供服務(wù)保障，五一假期，廣運集團(tuán)共調(diào)度142輛轉(zhuǎn)運車提供交通保障；全縣共設(shè)53個點位，派出志愿者244人，在高鐵站、兩河口、中心村、漢陽古蜀道徒步游入口均安排志愿者，開展旅游咨詢、文明勸導(dǎo)、線路指引等工作；全縣設(shè)置23個交警點位，出警182人；下普路沿線規(guī)范設(shè)置標(biāo)識標(biāo)牌，并設(shè)有景區(qū)引導(dǎo)提示。
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