5月2日，有游客在社交平臺(tái)發(fā)文反映，5月1日其乘摩托艇出海時(shí)，因下雨與向?qū)?，人在海中冷得發(fā)抖。當(dāng)事游客表示，僅1位向?qū)?1人，當(dāng)時(shí)所有游客都跟丟了向?qū)?，他們被?小時(shí)后靠岸才聯(lián)系上向?qū)Х党獭Ｈ齺喡糜畏?wù)中心人員稱，向?qū)Р⒎枪室鈦G下游客，工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)了解情況，將提升服務(wù)質(zhì)量。
5月2日晚，三亞市吉陽區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報(bào)。
通報(bào)稱，5月2日，有用戶反映，其騎摩托艇出海三小時(shí)后突遇暴雨，返航時(shí)遭遇商家服務(wù)欠佳的問題。吉陽區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高度重視，第一時(shí)間組織相關(guān)部門核實(shí)調(diào)查，相關(guān)游客未與向?qū)?lián)，均已安全返回，已引導(dǎo)游客到“三亞放心游平臺(tái)”申請(qǐng)先行賠付。
情況通報(bào)（央廣網(wǎng)發(fā) 圖片來源于“活力吉陽”微信公眾號(hào)截圖）
3日，三亞市吉陽區(qū)旅游市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報(bào)，通報(bào)“游客騎摩托艇出海遇暴雨”調(diào)查核實(shí)情況：該摩托艇俱樂部未按《三亞市摩托艇服務(wù)規(guī)范》配備足額向?qū)藛T，存在服務(wù)不到位和安全隱患，已對(duì)該摩托艇俱樂部作出停業(yè)整改處理。
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來源：央廣網(wǎng)
記者：索迪 蔡文娟
本期編輯：陳欣萌 熊瑋
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